Cancún.- Durante la Séptima Sesión Ordinaria del Cabildo de Benito Juárez, se aprobó por unanimidad de votos, la creación de la nueva Dirección de Atención Ciudadana, iniciativa presentada por la presidenta municipal Ana Paty Peralta de la Peña.
“Hoy con la modificación al reglamento interno para la creación de la nueva Dirección de Atención Ciudadana, damos un paso clave y hacia adelante para un gobierno más eficiente, moderno, cercano a la gente y de resultados”, aseguró Ana Paty Peralta durante la sesión.
¡En equipo trabajamos por un #Cancún más innovador!
En la Sesión Ordinaria de Cabildo, encabezada por la presienta municipal @anapatyp , se aprobó la creación de la “Dirección de Atención Ciudadana”, para dar paso a la creación del “Centro Digital de Atención 1/2 pic.twitter.com/2WY2MNH67j
— Ayto Benito Juárez (@AytoCancun) December 17, 2024
Optimización de procesos interinstitucionales
Esta inactiva fue avalada al considerarse como un asunto urgente y de obvia resolución, ya que contempla modificaciones al Reglamento Interior de la Oficina de la Presidenta Municipal para la optimización de los procesos interinstitucionales, así como la ampliación de facultades y atribuciones para los habitantes.
“Lo que vamos a hacer es que atenderemos todo lo que la población solicita, ya sean reportes, información, solicitudes, quejas hacia cualquier servidor público, todo va a llegar a esta dirección en la que estaremos sumamente pendientes de darles una respuesta y el resultado positivo que requieren”, mencionó la titular del poder municipal.
Asimismo, dijo que se tendrá una gestión integral desde el reporte hasta la conclusión y solución de los mismos, lo que favorece la voz de las y los cancunenses ya que hará que sus necesidades y demandas sean la base para la toma de decisiones mejor dirigidas.
“Con esta reingeniería gubernamental, posicionamos a Cancún como punta de lanza en la modernización de la atención ciudadana, promoviendo siempre transparencia, confianza y mejores resultados, porque estaremos dando a conocer todas las valoraciones alcanzadas”, anunció.
Por otro lado, el cuerpo cabildar avaló por unanimidad la presentación en tiempo y forma al Ayuntamiento de los Programas Anuales de Trabajo de las Comisiones Ordinarias de Cabildo, para dar cumplimiento al término legal y debido a que son órganos colegiados constituidos para el estudio, dictamen y propuestas de solución de las distintas ramas de la administración pública municipal.
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