Mara Lezama revisa atención a turistas en aeropuerto de Cancún

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Cancún.- La gobernadora Mara Lezama Espinosa se reunió con autoridades del Aeropuerto Internacional de Cancún (AIC), para dar seguimiento a los compromisos adquiridos en encuentros previos y continuar con el esfuerzo conjunto por mejorar la infraestructura, los servicios y la experiencia de los turistas que visitan este importante destino turístico, clave para la economía estatal.

Durante el encuero se abordaron temas claves como:  la operación de aduanas y su impacto en la fluidez del tránsito de pasajeros, la gestión del Instituto Nacional de Migración (INM), especialmente en relación con el manejo de turistas inadmitidos y los tiempos de espera en los filtros migratorios.

Al igual que, la presencia de transporte irregular en las inmediaciones del aeropuerto, una situación que requiere atención para mejorar la seguridad y la experiencia del visitante.

Solución de problemáticas del aeropuerto

Cabe señalar que, a lo largo de este 2024 se han realizado varias reuniones de trabajo con las autoridades federales, estatales y el Grupo Aeroportuario del Sureste (Asur), con el fin de identificar soluciones a las principales problemáticas del aeropuerto.

En ese sentido, se enfatizó el esfuerzo realizado para mejorar los procesos operativos, con importantes avances que ya están en funcionamiento: Mejoras en la señalética de migración, con la instalación de 16 nuevos elementos de señalización en las tres terminales del aeropuerto, lo que facilita la orientación de los pasajeros en su tránsito por el lugar.

Asimismo, se resolvió el problema de interrupciones en los E-Gates, al poner en marcha sistemas de respaldo (no break) que aseguran su funcionamiento continuo, y se llevó a cabo un mantenimiento adicional durante las horas pico para evitar inconvenientes.

También se estableció un servicio de shuttles, que realiza 136 viajes diarios entre las tres terminales, reduciendo el tiempo máximo de espera a entre 5 y 7 minutos.

La titular del Ejecutivo reafirmó el compromiso del gobierno del estado para seguir impulsando el desarrollo del turismo, asegurando que la infraestructura y los servicios del Aeropuerto Internacional de Cancún estén a la altura de la demanda creciente, y con el objetivo de seguir fortaleciendo la imagen del destino.

Agregó que el gobierno de Quintana Roo y sus aliados estratégicos en el sector turístico, continuarán trabajando en la implementación de soluciones que aseguren la calidad del servicio y la satisfacción de los visitantes.

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