· Tras adaptar más de 100 contenidos para búsqueda conversacional, la compañía incrementó 52% su presencia en respuestas generadas por inteligencia artificial en tres meses.
CIUDAD DE MÉXICO.- Durante más de dos décadas, las empresas optimizaron sus estrategias digitales para aparecer entre los primeros resultados de Google. Sin embargo, la rápida adopción de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Perplexity, Claude y Google AI Overviews está transformando la forma en que los usuarios encuentran información y la manera en que las plataformas seleccionan las fuentes que utilizan para responder.
Cada vez más personas recurren a sistemas de inteligencia artificial para resolver dudas, comparar productos, buscar proveedores o solicitar recomendaciones. En lugar de navegar entre múltiples sitios web, los usuarios reciben respuestas directas generadas por modelos que analizan información proveniente de diversas fuentes digitales.
Esta transformación ocurre en un contexto donde los canales digitales tienen un peso creciente en la economía. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el Valor Agregado Bruto del comercio electrónico alcanzó 2.3 billones de pesos en 2024, equivalente al 6.9% del Producto Interno Bruto nacional.
Ante este cambio, Hostinger realizó una investigación para analizar cómo los modelos de inteligencia artificial seleccionan, interpretan y citan información dentro de sus respuestas. Como parte del estudio, la compañía rediseñó más de 100 contenidos utilizando estructuras orientadas a búsqueda conversacional y logró incrementar en 52% su presencia dentro de respuestas generadas por inteligencia artificial en un periodo de tres meses.
Uno de los hallazgos más relevantes fue que los sistemas de IA no necesariamente priorizan los mismos factores que históricamente han dominado las estrategias de posicionamiento digital. En distintos escenarios, los modelos mostraron preferencia por contenidos estructurados de forma clara, respuestas directas a preguntas específicas, datos verificables y formatos fácilmente interpretables por sistemas de lenguaje.
“Estamos observando una evolución importante en la manera en que se distribuye y consume la información en internet. La inteligencia artificial no funciona exactamente bajo las mismas reglas que los motores de búsqueda tradicionales, lo que está obligando a las empresas a replantear cómo presentan y organizan sus contenidos digitales”, explicó Gustavo Bustos, Country Manager de Hostinger México.
La investigación también encontró que las plataformas de IA construyen sus respuestas a partir de múltiples fuentes. Además de los sitios web oficiales, los modelos incorporan información proveniente de medios de comunicación, publicaciones especializadas, foros, comunidades digitales, reseñas y otros espacios públicos disponibles en internet.
Este comportamiento marca una diferencia importante respecto a la forma en que los usuarios han interactuado con los buscadores durante los últimos años. En lugar de mostrar únicamente una lista de enlaces, las herramientas de inteligencia artificial sintetizan información de distintas fuentes para generar respuestas unificadas, modificando la manera en que las personas descubren marcas, productos y servicios.
“El desafío ya no consiste únicamente en aparecer dentro de los resultados de búsqueda. Ahora las organizaciones también deben entender cómo los sistemas de inteligencia artificial interpretan la información disponible en internet y qué señales utilizan para determinar qué fuentes consideran confiables”, agregó Bustos.
Entre los factores identificados por Hostinger que influyen en la frecuencia con la que una fuente es utilizada por modelos de IA destacan la claridad de las respuestas, la presencia de datos verificables, la actualización constante de la información, la estructura del contenido y la autoridad que generan las menciones provenientes de terceros.
Para especialistas del sector, esta evolución representa uno de los cambios más significativos en la forma en que funciona la visibilidad digital desde la aparición de los motores de búsqueda modernos. Conforme la inteligencia artificial asuma un papel más relevante en la búsqueda, comparación y recomendación de información, las organizaciones deberán adaptarse a un ecosistema donde no basta con posicionarse en un buscador: también será necesario convertirse en una fuente que los sistemas de IA consideren útil, confiable y relevante.
Más allá del marketing digital, el fenómeno anticipa una transformación tecnológica más amplia. A medida que los asistentes inteligentes y los agentes de IA ganen protagonismo en la interacción cotidiana con la información, la manera en que los modelos seleccionan y presentan contenidos podría redefinir las reglas de visibilidad en internet para empresas, medios de comunicación y creadores de contenido.
AM.MX/fm
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