Servidores públicos de Yucatán obtienen certificación oficial en asistencia social y atención ciudadana

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MÉRIDA.— Con el objetivo de fortalecer las capacidades institucionales y elevar la calidad en la atención a las familias vulnerables, el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) Yucatán entregó certificados en estándares de competencia laboral a 29 personas servidoras públicas. Este reconocimiento oficial se otorgó tras acreditar de manera satisfactoria sus respectivos procesos de evaluación a nivel nacional.

El personal adscrito a la institución fue evaluado bajo lineamientos del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (Conocer). En específico, se cubrieron dos rubros esenciales para la asistencia social: el estándar EC0105, enfocado en la Atención al ciudadano en el sector público, y el EC0334, correspondiente a la Preparación de alimentos para la población sujeta de asistencia social.

⇒ Ambas normativas establecen criterios obligatorios para garantizar un desempeño seguro, eficiente y de calidad en las funciones cotidianas de apoyo comunitario.

DIF Yucatán fortalece la profesionalización del servicio público con certificación en competencias laborales

Respaldo a la experiencia y profesionalización

El proceso de alineación y evaluación fue coordinado directamente por el DIF Yucatán, el cual opera como Centro de Evaluación designado por el DIF Nacional. Esta modalidad permite validar formalmente los conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y valores del personal, independientemente de si los adquirieron por formación académica, capacitación previa o mediante los años de experiencia en sus puestos.

“Cada certificación representa el compromiso de seguir preparándose para brindar una atención más profesional y de mayor calidad. En el DIF Yucatán no solo entregamos apoyos o prestamos servicios; acompañamos a personas y familias que atraviesan momentos difíciles”, expresó Wendy Méndez Naal durante la ceremonia de entrega.

Los documentos otorgados cuentan con validez oficial en todo el territorio de la República Mexicana al ser emitidos a través del Sistema Nacional de Competencias. Las autoridades estatales señalaron que la acreditación de estas competencias no solo favorece el desarrollo laboral del personal, sino que estandariza los procesos de la institución y asegura que la población reciba un trato digno, eficiente y centrado en sus necesidades básicas.

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EM/dsc

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