Centro de Bienestar Animal contará con recepción para todo el público, sala de adopción, área médica para consulta y cuidados veterinarios, jaulas seguras, etc...
El Centro de Conservación y Educación Ambiental (CCEA), realizó el primer registro documentado de la Cigüeña Jabirú (Jabiru mycteria) en la isla de Cozumel, un acontecimiento de gran relevancia para la conservación de la avifauna local.
En preparación ante posibles fenómenos meteorológicos, Quintana Roo activó medidas para activar los refugios para mascotas durante esta temporada de huracanes, fortaleciendo la red de refugios temporales en los once municipios del estado.