MÉRIDA.— Como parte de las acciones impulsadas por el Gobierno de Yucatán, a través de la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur), las y los prestadores de servicios turísticos en la entidad tendrán acceso gratuito a más de 100 cursos especializados en línea mediante la plataforma E-learning de Educación Turística.
La herramienta de capacitación virtual está diseñada para que el personal del sector actualice sus competencias profesionales y adapte sus horarios de estudio de manera flexible. El catálogo de formación abarca asignaturas enfocadas en la calidad y calidez en el servicio al cliente, anfitrionía empática, comunicación intercultural, estrategias de atención al visitante, así como mecanismos de seguimiento y postventa.
⇒ Las personas interesadas en acceder a esta oferta educativa en línea pueden registrarse de manera gratuita a través del portal oficial habilitado por la Sefotur en su plataforma digital.
Cobertura e inversión del programa Picct 2026
Esta estrategia se encuentra enmarcada en el Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística (Picct) 2026, proyecto orientado a incrementar los estándares de atención, fortalecer la competitividad de los destinos locales y dinamizar la economía vinculada al turismo en la región.
⇒ Para el ejercicio 2026, el Picct proyecta beneficiar a más de 3,700 trabajadoras y trabajadores del sector distribuidos en 25 municipios de la entidad.
El programa contempla la impartición de 114 cursos en modalidades presencial y virtual, respaldados por una inversión de 5.8 millones de pesos provenientes de recursos estatales. Con estas acciones, la administración estatal amplía la cobertura de la formación continua dentro de la industria turística yucateca.
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