Con El Niño fortaleciéndose y una temporada ciclónica particularmente activa en el Pacífico, las empresas enfrentan un riesgo que va más allá de instalaciones dañadas: días sin electricidad, inventarios perdidos, proveedores detenidos y ventas que no regresan cuando termina la tormenta.
CIUDAD DE MÉXICO.- Un huracán puede dejar una planta, un hotel o un supermercado todavía en pie y, aun así, provocar una pérdida económica considerablemente mayor que los daños visibles. La falta de electricidad, carreteras bloqueadas, interrupciones en las cadenas de suministro, pérdida de inventarios y semanas sin operar pueden convertirse en una segunda factura para las empresas después de que pasa la emergencia.
El riesgo cobra relevancia en momentos en que El Niño continúa fortaleciéndose. El Centro de Predicción Climática de NOAA estima una probabilidad superior a 83% de que alcance una intensidad muy fuerte durante el otoño e invierno 2026-2027. En México, el Servicio Meteorológico Nacional había previsto desde abril una actividad ciclónica por encima del promedio en el Pacífico y un repunte de lluvias durante septiembre y octubre.
La dimensión económica ya es considerable. En la última década, las aseguradoras mexicanas pagaron 79 mil 800 millones de pesos por daños relacionados con riesgos hidrometeorológicos; 72.9% de ese monto correspondió a ciclones y huracanes, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS). Solo Otis generó 44 mil 653 siniestros y daños asegurados por 39 mil 343 millones de pesos.
“Las cifras cuentan solamente una parte de la historia. Ante una catástrofe natural, el daño físico es solo una parte de la pérdida. En muchas ocasiones, el impacto consecuencial puede ser mucho mayor: la empresa deja de producir, vender, recibir suministros o atender a sus clientes, pero continúa pagando salarios, rentas y otros gastos fijos”, explica Ricardo de la Garza, presidente y director general de Globaim para México y Centroamérica.
Un supermercado, por ejemplo, puede sufrir daños relativamente menores en su estructura, pero perder inventarios completos si permanece varios días sin electricidad. Mientras que un hotel puede conservar buena parte de sus habitaciones y, sin embargo, perder ocupación y contratos si espera a terminar todas las reparaciones antes de reabrir.
Para las compañías, el desafío está entonces en determinar qué debe recuperarse primero, qué recursos necesitan para hacerlo y cuánto cuesta cada día adicional de interrupción.
A ello se suma una amplia brecha de aseguramiento. Según datos de Swiss Re Institute y la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros, en México más del 80% de las pérdidas por desastres naturales y grandes riesgos no están aseguradas. El huracán Otis mostró la dimensión del problema: menos del 15% de las pérdidas ocasionadas por el fenómeno contaba con protección de seguro.
El problema no se limita a carecer de una póliza. También puede aparecer cuando el valor asegurado no corresponde al valor real de los activos, cuando los límites resultan insuficientes o cuando determinadas pérdidas no están contempladas en la cobertura contratada.
“Uno de los errores más grandes es pensar que tener una póliza significa automáticamente estar bien asegurado. Lo importante es saber qué riesgo tiene la empresa, cuánto vale realmente lo que está protegiendo, qué coberturas contrató y durante cuánto tiempo podría sostener una interrupción de sus operaciones”, señala De la Garza.
Si un inmueble o equipo está asegurado por debajo de su valor real, algunas pólizas pueden aplicar proporcionalidad sobre la indemnización, incluso cuando el daño no sea total. A ello se agregan pérdidas menos visibles, como la reducción de beneficios, gastos extraordinarios, salarios, rentas o costos adicionales necesarios para recuperar la operación.
La preparación tampoco termina con la contratación del seguro. Entre los errores que pueden complicar una reclamación después de un huracán están notificar tarde el siniestro, retirar bienes o limpiar instalaciones sin documentar previamente los daños, comenzar reparaciones sin suficiente evidencia, desconocer los límites de la póliza o no contar con información financiera actualizada que permita acreditar la pérdida.
En ese escenario, el tiempo se convierte también en un costo. Cuanto más tarda una empresa en documentar el impacto, determinar sus necesidades y presentar la información necesaria, más puede prolongarse el proceso de recuperación.
“Un huracán permite anticiparse algunos días, pero la preparación debe existir desde mucho antes. La empresa necesita respaldos de su información financiera, conocer sus coberturas y tener una ruta de acción para que, si ocurre un siniestro, pueda documentar la pérdida rápidamente, solicitar anticipos y utilizar esos recursos para regresar a operar lo antes posible”, agrega De la Garza.
Es precisamente en este escenario donde Globaim, firma internacional de consultoría de siniestros y reclamaciones que recientemente inició operaciones en México, participa del lado del asegurado. Su trabajo consiste en apoyar técnicamente la valoración, documentación y preparación de reclamaciones complejas, así como en desarrollar estrategias orientadas a reducir el impacto que una interrupción prolongada puede provocar sobre el negocio.
Para las empresas, el desafío que deja una temporada de huracanes ya no consiste únicamente en preguntarse cuánto costaría reconstruir aquello que puede destruir el viento, los derrumbes o el agua. La pregunta es también cuánto cuesta cada día que el negocio no puede volver a operar.
AM.MX/lm
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