MÉRIDA.— Colocando la innovación tecnológica al servicio de las y los meridanos, la presidenta municipal Cecilia Patrón presentó los avances de la estrategia “Mérida Digital”, con la cual el Ayuntamiento moderniza procesos administrativos y fortalece la atención ciudadana.
“Nuestro objetivo es claro. Queremos ahorrar tiempo al ciudadano, facilitar los trámites y ofrecer información clara y accesible”, afirmó la alcaldesa.
Durante una reunión con representantes de medios de comunicación, Cecilia Patrón destacó que su administración impulsa un modelo de gobierno digital con herramientas de inteligencia artificial y sistemas de monitoreo en tiempo real, que permiten una respuesta más rápida y eficiente ante las necesidades de la población.
La presidenta municipal destacó que ya se aplica inteligencia artificial para el diagnóstico urbano, la planeación de operativos y la atención de reportes ciudadanos. Gracias a ello, el mantenimiento de calles, luminarias y servicios públicos es más eficiente.
💡 Mérida avanza con su estrategia Mérida Digital, usando inteligencia artificial y tecnología para mejorar la atención ciudadana.
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— 24 Horas Yucatán (@24horasYucatan) November 4, 2025
Asimismo, el Ayuntamiento de Mérida incorporó códigos QR en obras públicas, permitiendo a cualquier ciudadano verificar permisos y cumplimiento normativo desde su dispositivo móvil. La tecnología no es un lujo, más bien es una herramienta que se utiliza para cuidar y servir mejor a las familias del municipio.
Cecilia Patrón, además, habló del Centro de Control Digital, un sistema con tableros inteligentes que muestra información en tiempo real sobre luminarias, finanzas y reportes ciudadanos. Con esta herramienta, se puede detectar áreas de mejora y acelerar los tiempos de respuesta, fortaleciendo la transparencia y la rendición de cuentas.
Reducir la brecha digital es otro de los pilares de Mérida Digital. Actualmente, 240 puntos de conexión gratuita ofrecen internet en parques, mercados y comisarías. La meta es alcanzar 280 espacios conectados antes de 2025, beneficiando especialmente a estudiantes y familias.
Próximamente se inaugurará el primer parque con área de co-working y red de alta velocidad en el fraccionamiento Los Héroes. Mientras que el Campus Digital Mérida ofrece cursos gratuitos las 24 horas en áreas como inglés, nutrición y programas educativos como Comelibros y Refuerza.
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EM/dsc
