Llega la «Jornada de Movilidad Contigo» a Tulum

TULUM.— Con el objetivo de descentralizar los servicios públicos, capacitar a los operadores y agilizar los procesos administrativos del sector, se llevó a cabo en Tulum la Jornada de Atención al Sector Transporte “Movilidad Contigo”, coordinada por el Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (IMOVEQROO).

La estrategia integral permitió a los transportistas, concesionarios y permisionarios locales realizar trámites vehiculares y de licencias que habitualmente se gestionan en las oficinas centrales de Chetumal, evitando traslados de varias horas, gastos de hospedaje, alimentación y transporte a la capital de la entidad.

• El acto inaugural estuvo encabezado por el titular del IMOVEQROO, Rafael Hernández Kotasek, y el presidente municipal de Tulum, Diego Castañón Trejo, con la participación de dirigentes de sindicatos de taxistas, transporte foráneo y de carga.

Las actividades se concentraron desde temprana hora en las instalaciones del Domo Doble Deportivo de Tulum, donde se desplegaron dos unidades móviles de licencias y módulos especializados. En estos espacios también se brindó asesoría y atención personalizada en materia de concesiones, permisos de ruta, asuntos jurídicos, sanciones y desahogo de procedimientos administrativos.

Para ofrecer una atención interinstitucional simplificada, la jornada “Movilidad Contigo” contó con la participación de mesas de soporte técnico de dependencias aliadas, tales como:

• Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT).
• Servicio de Administración Tributaria de Quintana Roo (SATQ).
• Secretaría de Gobierno (SEGOB).

Como parte de los esquemas de modernización tecnológica, el titular del instituto, Hernández Kotasek, junto con el delegado del IMOVEQROO en Tulum, Enrique Pérez, encabezó la colocación de calcomanías con códigos QR en unidades de transporte público regulado.

Dicha herramienta digital facilitará a los usuarios locales y turistas el acceso directo al ChatBot de Atención Ciudadana del IMOVEQROO desde sus dispositivos móviles, permitiéndoles consultar rutas oficiales, presentar quejas formales, dar seguimiento a reportes de servicio y recibir orientación vial de manera expedita.

En el marco del fortalecimiento normativo, los concesionarios asistieron al curso especializado “Trámites, servicios y verificación vehicular”, enfocado en dar a conocer el marco jurídico estatal y los criterios técnicos indispensables para aprobar la revista vehicular periódica, garantizando la seguridad de las unidades.

Finalmente, las autoridades estatales realizaron un recorrido de supervisión técnica por la obra civil de las nuevas oficinas que albergarán de manera permanente a la Delegación del IMOVEQROO en Tulum. Hernández Kotasek subrayó que estas acciones dan cumplimiento a las directrices de proximidad social impulsadas por la gobernadora Mara Lezama.

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AM.MX/dsc