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De acuerdo con la Asociación Nacional de Tiendas de Auto Servicio (ANTAD) en México, se estima que el robo produce pérdidas superiores a los 13 mil millones de pesos al año, lo que representa hasta el 15% del inventario de los minoristas

Según Sensormatic Solutions, en la industria retail de Latinoamérica, las pérdidas y mermas se han convertido en un desafío creciente en los últimos años. Estos faltantes o sobrantes en algunos casos, afectan los activos, la rentabilidad y las ganancias de los establecimientos.

De acuerdo con la Asociación Nacional de Tiendas de Auto Servicio (ANTAD) en México, se estima que el robo produce pérdidas superiores a los 13 mil millones de pesos al año, lo que representa hasta el 15% del inventario de los minoristas.

Definir los riesgos de manera precisa es esencial para encontrar soluciones efectivas e identificar las áreas de mayor impacto. De acuerdo con Carlos Eduardo Santos, Presidente de la Asociación Brasileña de Prevención de Pérdidas & Business Development Director de Sensormatic Solutions, los tipos de merma se dividen en dos: merma conocida o identificada y merma desconocida o no identificada.

Merma conocida o identificada
Esta categoría de merma incluye productos que no pueden ser vendidos debido a problemas de caducidad, averías o temporalidad. Por ejemplo, ropa de una colección “primavera-verano” que ya ha caducado en temporada. Aunque no representa faltantes, estos productos suelen regresar al almacén si no se venden en ofertas.

Merma desconocida o no identificada
La merma desconocida se refiere a la discrepancia o faltante de mercancía sin una explicación aparente durante el inventario. Las causas de esta merma pueden ser variadas, como robo interno por parte de empleados, robo externo por parte de clientes, fraudes en la operación de cajas, errores de proceso, errores administrativos o errores en la facturación de proveedores. Esta categoría de merma suele ser la más significativa en términos de impacto.

En los últimos años, ha surgido un concepto adicional conocido como “pérdida extendida”, que según el experto Carlos Eduardo Santos, engloba cinco categorías que generan mala imagen y baja reputación para las empresas minoristas. La buena resolución de ellas, involucrará a la mayoría de las áreas de la compañía.

Pérdida comercial: ocurre cuando el minorista no cuenta con la mercancía disponible para los clientes, lo que resulta en una pérdida de ventas debido a la falta de stock en la tienda física o en el comercio electrónico. Una buena gestión de inventario, como el uso de tecnología RFID, puede ayudar a evitar este tipo de pérdidas.

Merma de productividad: se refiere al tiempo que se tarda en trasladar la mercancía desde el almacén o la trastienda hasta el piso de ventas. Esta pérdida de productividad genera ineficiencias en los procesos operativos.

Pérdidas financieras: ocurren cuando los clientes no pagan las tarjetas departamentales y ya se han llevado la mercancía, lo que genera un desgaste económico para el minorista.

Pérdidas administrativas: estas pérdidas están relacionadas con una mala administración de los gastos de la empresa, lo que afecta la rentabilidad y el flujo de efectivo.

Pérdida de imagen/reputación: se produce debido a deficiencias en la atención al cliente o actitudes negativas por parte de los empleados. Estas situaciones pueden llevar a una crisis mediática, lo que resulta en la pérdida de clientes, la disminución de la reputación y la falta de motivación para realizar compras.

Mejoras y soluciones
En un entorno en constante evolución, es necesario romper paradigmas y adoptar nuevas herramientas tecnológicas para mejorar la gestión de mermas en la industria retail. Algunas de las opciones tecnológicas vanguardistas disponibles incluyen:

• Sistemas de cámaras de video vigilancia: Permiten detectar actividades sospechosas y prevenir el robo tanto interno como externo.
• Pedestales de control de entrada y salida de productos: Ayudan a monitorear y evitar la salida no autorizada de mercancía.
• Sistemas de análisis de comportamiento: Detectan patrones sospechosos y contribuyen a un mejor control de inventarios.
• Etiquetado y sistemas de protección electrónica de artículos (EAS): Ayudan a prevenir el hurto de productos mediante la identificación y desactivación de etiquetas especiales.
• Software especializado para el control de inventarios: Contribuye a una gestión más eficiente de los productos y mejora la rentabilidad del negocio minorista.

Las pérdidas y mermas representan un desafío significativo para la industria retail en Latinoamérica. Identificar los diferentes tipos de mermas y comprender las áreas de impacto es fundamental para implementar soluciones efectivas. Tecnologías avanzadas y herramientas de gestión de inventario pueden ayudar a reducir y prevenir las pérdidas, lo que resultará en una mayor rentabilidad y una mejora en la imagen y reputación de las empresas minoristas en la región.

Desde hace más de 80 años, Sensormatic cartera especializada en soluciones para la industria retail de Johnson Controls se ha destacado como una empresa especializada en soluciones para la industria, atendiendo empresas de todos los tamaños alrededor del mundo, resolviendo problemáticas y brindando consultoría para aumentar la rentabilidad de sus negocios.

Para obtener más información sobre las soluciones que Sensormatic ofrece para su negocio, puede visitar su página web.

Sobre Johnson Controls
En Johnson Controls (NYSE:JCI), transforma los entornos de las personas que viven, trabajan, aprenden y juegan. Como líder mundial en edificios inteligentes, saludables y sostenibles, la misión es reinventar el rendimiento de los edificios a fin de satisfacer las necesidades de las personas, los espacios y el planeta.

Gracias a la orgullosa trayectoria de más de 135 años de innovación, se está trazando el camino futuro para industrias como las de cuidado de la salud, educación, centros de datos, aeropuertos, estadios, manufactura, entre otras, a través de Open Blue, la oferta digital integral. En la actualidad, con un equipo global de 100,000 expertos en más de 150 países, Johnson Controls ofrece la cartera más amplia del mundo de tecnología y software para edificios, así como soluciones de servicio de algunos de los proveedores más confiables de la industria. Para obtener más información y seguir a @JohnsonControls en redes sociales, visite www.johnsoncontrols.com

Sobre Sensormatic Solutions
Sensormatic Solutions es la cartera mundial líder de soluciones para retail de Johnson Controls que impulsa la excelencia operativa a escala y permite una interacción inteligente y conectada con el comprador. La plataforma operativa digital inteligente, Sensormatic IQ, combina la cartera completa de Sensormatic Solutions, incluyendo los datos de terceros para entregar análisis inigualables sobre la experiencia del comprador, inteligencia de inventario, prevención de pérdidas y eficiencia operativa con el uso de tecnologías avanzadas como I.A. y el aprendizaje automático. Esto permite a los retailers actuar sobre resultados prescriptivos y predictivos basados en datos para avanzar con confianza hacia el futuro. Por favor visite Sensormatic Solutions o síganos en LinkedIn, Twitter, y el canal de YouTube.

Fuente Comunicae

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Un mexicano consume alrededor de 1.6 kg. de café al año siendo el café la bebida más consumida en el mundo, después del agua

Los amantes del café no perdonan su taza de café por la mañana, o los que están en la oficina para enterarse de las noticias del día, o aquellos que por la tarde disfrutan de un buen café en compañía con su persona favorita. Por ello Krispy Kreme crea la nueva colección Gourmet de Donas Coffee Doughnuts, con una receta especial de pan de café que saciará el antojo con diferentes sabores de café tan única en su tipo que no habrá manera de resistirse a probarlas.

Coffee Doughnuts son unas deliciosas Donas hechas con una receta de pan a base del café de grano de Krispy Kreme 100% mexicano, el cual es molido al momento mediante un proceso moderno y rápido, busca extraer todo el sabor y aroma, es café de alta calidad y consistencia, balanceado y un gusto de notas florales, cítricas y caramelizadas.

Curiosamente un mexicano consume alrededor de 1.6 kg. de café anualmente siendo el café la bebida más consumida en el mundo, después del agua. A nivel mundial en promedio se consumen diariamente 2.250 millones de tazas de café. En México la mayor producción de café está en Chiapas, Veracruz, Puebla y Oaxaca.

Krispy Kreme trabaja sustentablemente con productores mexicanos de café, por ello las Donas Coffee Doughnuts son hechas con exclusivo café de grano 100% mexicano. Además, la marca ofrece la mejor combinación de dona y bebida, es decir con qué tipo de bebida combina mejor cada sabor de la Dona y así vivir la inigualable experiencia de sabor. Hay una gran variedad de sabores:

Dona Cappucino: suavecito shell con relleno y cobertura sabor cappuccino, espolvoreado de galleta y canela, ideal para aquellos que adoran un equilibrio en el sabor de café y leche.

Dona Mocha: shell esponjoso con relleno sabor mocha, espolvoreado de chocolate y cacao, decorado con granos de café. Si encanta el sabor a café endulzado con toque chocolatoso esta dona alegrará el paladar.

Dona Chopeada: ring de pan de café, con una cobertura deliciosa sabor cappuccino, decorada con trocitos de galletas de canela y chocolate, crujiente al morder. Es la dona ideal para los fans de chopear el pan ya sea en leche, chocolate y por supuesto café.

Dona Espresso cortado: deliciosa dona con cobertura sabor mokaccino, decorada al centro con betún de leche y espolvoreada de café para darle ese toque y sabor único. Perfecta para despertar las papilas gustativas con su suave textura y delicioso pan de café.

Dona Coffee nut: ring de pan de café con cobertura de mokaccino, decorada con líneas de chocolate y cappuccino, espolvoreada con crujiente nuez garapiñada y granillo de chocolate. Esta dona hará el día.

A partir del 7 de agosto y hasta el 8 de octubre se puede disfrutar de las Donas Coffee Doughnuts y de las bebidas de Krispy Kreme que son preparadas con granos de café molidos al momento, dando como resultado una experiencia de mayor frescura, sabor y aroma.

Fuente Comunicae

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La migración de operaciones de negocio a un ambiente de nube puede representar un gran desafío; a pesar de ello, empresas reconocen los beneficios potenciales como la escalabilidad, flexibilidad, eficiencia y el acceso a nuevas tecnologías. Se comparte una guía basada que resalta la importancia de los objetivos empresariales en cada fase del Journey to Cloud. Hay que aprovechar la innovación tecnológica con un enfoque claro y perspectiva de negocios que no debe perderse de vista

El 80% de las empresas reconoce, según el estudio ‘Modernizar y crecer en la nube’*, que un Journey to Cloud (el proceso de migrar operaciones de negocio a un ambiente de nube) es un pilar clave dentro de sus planes estratégicos a mediano plazo.

Para llevar a cabo esta travesía hacia la innovación Cloud, las organizaciones pueden elegir diversas rutas -iniciar con un servicio de software como servicio (SaaS) o aprovechar un producto especializado de un hiperescalador, por mencionar dos casos. Sin embargo, todos los caminos deben arrancar en un mismo punto: entender que un proceso de migración a la nube implica una decisión de negocios y no una decisión totalmente de carácter tecnológico.

Francisco Hurtado, Senior Director, Digital Business Technology para Minsait, una empresa de Indra en México, comparte una guía de 7 puntos -basada en el expertise, la experiencia y las metodologías de Minsait, una empresa de Indra- que muestra las distintas fases de un viaje a la nube y por qué -en la mayoría de las etapas- hay una perspectiva de negocios que es muy importante no perder de vista.

1. Definir el caso de negocio: con base en un análisis profundo y completo de la organización, definir un caso de negocio en el que se establecen los objetivos empresariales (no tecnológicos) que se quieren alcanzar con la puesta en marcha del Journey to Cloud. En este contexto, más que plantear tecnologías particulares, se deben establecer objetivos como “mejorar la experiencia del cliente”, “mayor velocidad para lanzar nuevos productos” o “reducir costos operativos”.
2. Aplicaciones: en función del caso de negocio, establecer qué aplicaciones estarán involucradas en el Journey to Cloud y cuáles son los desafíos de implementación que incidirán en la empresa; ya que en algunos casos se puede tratar de apps actuales que necesitan optimizarse para entornos de nube, o bien, aplicaciones críticas en sistemas heredados (sistemas legacy) que, para funcionar en un ambiente Cloud, requieren un proceso de modernización más profundo. 
3. Escenarios: plantear escenarios de implementación, en los cuales, además de los factores técnicos, se prevean los impactos que el proceso puede tener hacia el interior de la organización, tales como fases, roles, métricas, personal, presupuestos, metas previstas, etc. Los escenarios, en buena medida, son un mapa del Journey to Cloud que emprenderá la empresa.  
4. Elección de proveedor: a partir de los criterios anteriores -caso de negocio, aplicaciones y escenarios- buscar al proveedor(es) de servicios de nube cuya oferta mejor se ajuste a los objetivos y necesidades de la organización. En el mercado se pueden encontrar ofertas de distintos hiperescaladores (como AWS, Azure y Google), así como soluciones Cloud especializadas en distintas funciones de negocio o rubros industriales.
5. Evangelización en la compañía: el proceso de preparación hacia el interior de la empresa. En este punto se debe comunicar la visión de que la nube, más allá de sus implicaciones técnicas, involucra nuevas formas de colaborar, atender al cliente, usar y gestionar los recursos tecnológicos, proteger la información, etc. Capacitación y desarrollo del talento interno son dos tareas importantes en este punto.  
6. Migración: el Journey to Cloud en sí, el proceso de migrar las operaciones de negocio hacia el ambiente de nube elegido -que podría ajustarse a distintas arquitecturas o modelos: Cloud privada, pública, híbrida o policloud.
7. Análisis post migración: análisis, monitoreo avanzado y evaluación del proceso de Journey to Cloud en marcha. Esta fase incluye la definición de ajustes, valoración de métricas de desempeño (respecto al plan de implementación) y una valoración del impacto en las operaciones y la cultura de la organización.  

Como toda iniciativa de transformación empresarial, un Journey to Cloud es un proyecto que trasciende lo estrictamente tecnológico -tal como lo muestra esta guía. Por eso es importante encararlo desde una visión correcta: aprovechar la innovación, pero sin olvidar que todo debe tener un objetivo, un porqué y un valor claro para el negocio.

*Modernizar y crecer en la nube. La siguiente gran etapa en la transformación del negocio es un estudio elaborado por Minsait, una empresa de Indra. Versión para descarga disponible aquí.

Fuente Comunicae

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Seedtag, empresa líder en publicidad contextual, tiene presencia en 6 países de Latinoamérica

Seedtag, empresa líder en publicidad contextual, designó a Carolina Correa como Head of Client Partnerships para Latinoamérica.

Carolina, graduada en International Business por la Universidad de Saint Peter y con un MBA en negocios internacionales por Thunderbird School, cuenta con más de 10 años de experiencia en empresas multinacionales de primer nivel, como Teads, Nestlé y Nielsen, entre otras, liderando estrategias de marcas.

En este nuevo cargo, Carolina tendrá la responsabilidad de implementar un servicio más orientado en los top tier clients para consolidar el crecimiento de la compañía en la región. Este nuevo nombramiento de Seedtag es parte de la estrategia de innovación que la empresa está realizando para continuar con el crecimiento de la empresa a nivel global.

“En Seedtag estamos en constante búsqueda de evolución, no sólo en términos de productos y tecnología, sino de toda la empresa. La llegada de Carolina marca un paso importante en este camino, innovando en la forma en que podemos utilizar cada vez más nuestros productos de manera más estratégica en línea con nuestros partners”, señala Daniel Freixo, VP de Latam de Seedtag.

Igualmente, Carolina tendrá la responsabilidad de continuar con los planes de la compañía en la región, además de fortalecer el posicionamiento de Seedtag como líder en publicidad contextual a nivel global.

“En el entorno actual, caracterizado por su volatilidad y disrupción, las empresas deben demostrar su capacidad de adaptación ante nuevas situaciones. Seedtag ha sabido adaptarse e innovar y es esa una de las principales características por las que quise formar parte de esta empresa. Mi rol supone una novedad a nivel regional de Latam, pero sin duda refleja el momento de crecimiento por el que está pasando Seedtag”, comenta Carolina Correa, al respecto de su incorporación.

“Con su incorporación al equipo, Carolina se une a Seedtag para fortalecer la posición de la empresa como líder de publicidad contextual en la industria, ya que se amplía la experiencia y la capacidad para fortalecer la relación con los clientes y elevar el potencial para responder a los retos del mercado en los próximos años”, comenta Martha Carlín, Country Manager de México en Seedtag.

Fuente Comunicae

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El canal de cine independiente CINDIE está disponible en Roku en Latinoamérica y en Brasil

Roku anunció la emocionante integración de CINDIE a la plataforma, disponible para suscripción con Roku Pay. Usuarios de Roku ahora tendrán acceso al catálogo de contenidos independientes más amplio en América Latina, gracias a esta nueva alianza.

“Esta alianza llena de orgullo”, dijo Maurice Van Sabben, CEO de DMD, empresa madre de CINDIE. “Sabemos que Roku es un gigante en entretenimiento en la región, y ahora CINDIE estará al alcance de millones de personas, quienes podrán disfrutar su oferta única y exclusiva en América Latina”.

“CINDIE es un socio maravilloso, felices de trabajar con él en América Latina”, dijo Adriana Naves, Directora, Distribución de Contenido, LATAM. “Dar la bienvenida a CINDIE a la plataforma significa que continuamos sirviendo a la audiencia con una amplia gama de entretenimiento que realmente disfrutarán”.

CINDIE ofrece más de 800 horas de cine y televisión independiente de todo el mundo. Dentro del catálogo sobresalen películas ganadoras del Oscar y de los mayores festivales mundiales, como Parásitos (ganadora al Oscar como Mejor Película en 2019), Carol (nominada a 6 premios Oscar en 2015), Searching for SugarMan (ganadora al Oscar como Mejor Documental en 2012), Good Night and Good Luck (2005) y muchas más. También se pueden encontrar series independientes curadas por Walter Presents, entre ellas 1864, El Adúltero y Kepler(s); y de Viaplay Select, como Fenris, Wallander, Who Shot Otto Mueller, y más.   

La plataforma incluye títulos con estrellas consolidadas y emergentes, como Timothee Chalamet, Rebecca Ferguson, Anthony Hopkins, Cate Blanchett, Keanu Reeves, Olivia Coleman y Robin Williams, entre otros. También ofrece trabajos de directores como Michael Haneke, Nur Bilge Ceylan, Louis Garrel, Atom Egoyan, Noah Baumbach, Marco Bellocchio, etc. 

Con este acuerdo, DMD reafirma su misión de ser el mayor distribuidor de contenido internacional e independiente en América Latina.

CINDIE está disponible en todos los dispositivos Roku y modelos de Roku TV con el sistema operativo simple e intuitivo de Roku.

Acerca de DMD
DMD es un distribuidor multi-plataforma de VOD y TV en América Latina, brindando lo mejor en cine y TV independiente para audiencias en todas las ventanas. Su servicio SVOD de cine y TV independiente CINDIE cura lo mejor en cine y TV para mentes independientes, y está disponible en plataformas de cable y OTT en toda la región, incluyendo Roku, Cablevisión, MVS Hub, televisores Samsung y VIDAA, Huawei Video, Claro Brasil, y muchas otras, así como en cindie.com. DMD ha distribuido varios títulos galardonados, incluyendo Parasite, Portrait of a Lady on Fire, Ashfall, Searching for Sugar Man, y Carol; así como series internacionales de la mejor calidad, como Fenris, Who Shot Otto Mueller, Wallander, etc.  

Acerca de Roku
Roku fue el pionero del streaming en la televisión. Conecta a los usuarios con el contenido que aman, permitimos a los distribuidores de contenido crear y monetizar grandes audiencias, y brindamos a los anunciantes capacidades únicas para atraer a los consumidores. Los modelos de Roku TV™ y los reproductores de streaming de la marca Roku están disponibles en varios países del mundo a través de ventas minoristas directas y/o acuerdos de licencia con marcas OEM de televisores. Los televisores de la marca Roku y los productos Roku Smart Home se venden exclusivamente en los Estados Unidos. Roku también opera The Roku Channel, el hogar de entretenimiento gratuito y premium con acceso exclusivo a Roku Originals. The Roku Channel está disponible en los Estados Unidos, Canadá, México y el Reino Unido. Roku tiene su sede en San José, California, EE. UU.

Fuente Comunicae

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La compañía recibió la aprobación de la Licencia Sanitaria para la Operación de sus líneas de manufactura para productos líquidos orales, líquidos tópicos y recubrimientos de tabletas, en su planta de producción del Edomex. “La planta está meticulosamente diseñada para generar un máximo rendimiento del capital invertido, impulsando una expansión rentable y duradera”, señaló Rodrigo Herrera, presidente del Consejo de Genomma Lab

Genomma Lab Internacional, S.A.B. de C.V. (BMV: LABB) (“Genomma Lab” o “la Compañía”), una de las empresas líderes en la industria de productos farmacéuticos y de cuidado personal en México con creciente presencia internacional, informa que la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (“COFEPRIS”) ha otorgado la aprobación de la Licencia Sanitaria para la Operación de sus líneas de manufactura para productos líquidos orales, líquidos tópicos y recubrimientos de tabletas a la subsidiaria de la Compañía, Medicinas y Medicamentos Nacionales, S.A. de C.V. (“MMN”) en su planta de producción en el Estado de México.

Como resultado, se ha concluido la Fase de solicitud de Licencia de Operación de la planta OTC. Todas las líneas de fabricación ahora pueden fabricar una amplia gama de productos farmacéuticos.

Rodrigo Herrera Aspra, Presidente del Consejo comentó: “la ampliación a la licencia de operación permite a Genomma fabricar tipos adicionales de formas farmacéuticas, lo que representa un hito crucial en nuestro camino que busca posicionar a Genomma como un líder en productos farmacéuticos y de cuidado personal en todo América. La planta está meticulosamente diseñada para generar un máximo rendimiento del capital invertido, impulsando una expansión rentable y duradera. Continuaremos trabajando en iniciativas para garantizar continuas mejoras en eficiencia y rentabilidad”.

Por su parte el Director General, Marco Sparvieri, afirmó: “en nuestro Investor Day 2023, nos comprometimos a aprovechar nuestra planta de fabricación para respaldar nuestro propósito de generar ahorros significativos en productividad para 2027. Ahora, las capacidades de nuestro complejo industrial entran en juego, fomentando una agilidad y rapidez óptimas en procesos fundamentales como la fabricación, la innovación de productos y un incremento en la capacidad de servicio. Además, reducirá los gastos de fabricación y garantizará niveles de inventario de niveles adecuados, lo que contribuirá a mejorar nuestro ciclo de conversión de efectivo en el mediano plazo”.

Siguientes etapas
La Compañía había obtenido previamente la Licencia de Operación (julio de 2019) y Certificado de Buenas Prácticas de Manufactura (septiembre de 2021), o GMP por sus siglas en inglés, para sus productos farmacéuticos en formato sólidos y semisólidos. Esta GMP le permite a Genomma vender estos productos manufacturados para el mercado nacional.

La Compañía enfocará activamente sus esfuerzos para obtener la siguiente Fase de los permisos Regulatorios restantes para líquidos orales, líquidos tópicos y recubrimientos de tabletas: (Licencia GMP para el mercado mexicano y consecuentemente los mercados internacionales).

Fuente Comunicae