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jueves, enero 22, 2026
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Los documentos de Jeffrey Epstein se harán públicos

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NUEVA YORK.- Una jueza ordenó que los documentos pertenecientes a Ghislaine Maxwell y Jeffrey Epstein sean publicados este miércoles tres de enero. La misma jueza, Loretta Preska, ya había determinado en diciembre pasado que la información fuese liberada sin ningún tipo de censura o modificación.

De acuerdo con la agencia AP, estos archivos, relacionados con las más de 150 personas involucradas en el caso, hicieron parte de la evidencia presentada en la demanda de Virginia Giuffre contra Ghislaine Maxwell. La hija menor del magnate británico Robert Maxwell sostuvo una relación sentimental con Epstein, quien fue reconocido por mucho tiempo como un empresario bastante exitoso. De acuerdo con la información oficial, la mujer cumplió el papel de proxeneta, llegando a atraer mujeres jóvenes y adolescentes para presentarlas ante Epstein y su círculo de figuras influyentes a inicios de los 2000. Al ser el líder de la red de tráfico sexual, él fue acusado de abusar sexualmente de docenas de víctimas, algunas de las cuales tenían 14 años.

Muchas de las sobrevivientes lo denunciaron tanto a él como a sus cómplices de abuso sexual. Una de ellas fue Giuffre, quien demandó a Maxwell por difamación en 2015, cuando esta última la llamó mentirosa luego de que la primera expusiera las acusaciones. En diciembre de 2021, Maxwell fue hallada culpable de haber sido parte de la red de trata y, un año más tarde, fue sentenciada a pasar 20 años en prisión. Actualmente está buscando la apelación.

En su demanda, Giuffre acusó a Epstein de abusar sexualmente de ella “con la ayuda y participación de Maxwell”. En su testimonio –el cual fue enviado a la audiencia final de Maxwell en junio de 2022–, escribió que la condenada “merece pasar el resto de su vida dentro de una celda, atrapada en una jaula por siempre, así como lo hizo con sus víctimas”.

“Quiero aclarar una cosa: sin lugar a dudas, Jeffrey Epstein fue un pedófilo desagradable”, declaró. “Pero nunca lo hubiese conocido de no haber sido por usted. Usted nos abrió las puertas del infierno a mí y a muchas otras. Y luego, Ghislaine, como un lobo disfrazado de oveja, utilizó su condición de mujer para traicionarnos y nos dirigió en todo el calvario”.

La sobreviviente también interpuso una demanda en contra del príncipe Andrés, la cual fue resuelta fuera de los estrados en febrero de 2022 por una suma desconocida. Giuffre lo había acusado de abusar sexualmente de ella en repetidas ocasiones entre 2000 y 2002 –cuando ella era menor de edad– en Nueva York, Londres y la isla privada de Epstein. Él ha negado las acusaciones.

Además, acusó al abogado y amigo de Epstein, Alan Dershowitz, del mismo crimen y presentó una acción legal sobre él en 2019. Poco después la retiró y reconoció que “quizás había cometido un error” al nombrarlo como uno de los abusadores, sosteniendo que por ese entonces ella era demasiado joven y se encontraba en “un entorno bastante estresante y traumático”.

Epstein fue hallado culpable de tráfico sexual y se enfrentaba a 45 años en prisión, pero su caso nunca llegó a término ya que se suicidó en una cárcel en Manhattan en 2019. El suicidio dio origen a diversas teorías de conspiración como consecuencia de la búsqueda de respuestas de lo que pudo haber detrás de su muerte.

Parte de lo que ha impulsado estas teorías son las conexiones de poder que tenía, pues además del príncipe Andrés y Dershowitz, Epstein ha sido relacionado con Bill Clinton, Donald Trump, Bill Gates y Les Wexner (su único cliente confirmado). De igual manera, un sinnúmero de figuras prominentes volaron en su jet privado, entre las que se encuentran Kevin Spacey y Robert F. Kennedy Jr., aunque ninguno de los dos han sido acusados de participar en los abusos.

En un principio, se esperaba que los documentos fueran publicados el martes, lo que dejó a hordas de personas –en su mayoría conspiranoicas– debatiendo las razones detrás del retraso. Inclusive, hubo quienes han asegurado haber tenido acceso a estos archivos antes de que estuvieran disponibles al público, llegando a difundir listas con nombres de celebridades de las cuales no se han confirmado sus vínculos con Epstein.
AM.MX/fm

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Ministro de Defensa israelí presenta una visión de los próximos pasos de la guerra de Gaza antes de la visita de Blinken

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RAFAH, FRANJA DE GAZA.— El ministro de Defensa de Israel expuso el jueves su visión para la próxima fase de la guerra en Gaza , describiendo cómo las fuerzas israelíes adoptarían un “nuevo enfoque de combate” aparentemente reducido en el norte de Gaza , mientras continuaban luchar contra Hamás en el sur del territorio “durante el tiempo que sea necesario”.

Antes de una visita del Secretario de Estado de Estados Unidos , Yoav Gallant también esbozó una propuesta sobre cómo se administraría Gaza una vez que Hamás sea derrotado, con Israel manteniendo el control de la seguridad mientras un organismo palestino indefinido y guiado por Israel se encargaría de la administración diaria. y Estados Unidos y otros países supervisan la reconstrucción.

Israel ha estado bajo una fuerte presión internacional para que exponga una visión de posguerra, pero hasta ahora no lo ha hecho. Es probable que el tema esté en la agenda de las conversaciones que el Secretario de Estado Antony Blinken mantendrá este fin de semana en Israel y otros países de la región. Estados Unidos ha presionado a Israel para que pase a operaciones militares de menor intensidad en Gaza, dirigidas más precisamente a Hamás, después de casi tres meses devastadores de bombardeos y ataques terrestres.

La vaguedad de muchas de las disposiciones de Gallant hizo difícil evaluar en qué medida encajan con los llamamientos de Estados Unidos.

El documento emitido por Gallant se tituló una “visión para la Fase 3” de la guerra, y la oficina de Gallant dijo que la fase aún no había comenzado. También dijo que las ideas eran de Gallant y no de una política oficial, que tendría que ser establecida por los gabinetes de guerra y seguridad de Israel.

Gallant, que es miembro de ambos gabinetes, puede estar intentando presentar su plan personal a los estadounidenses por delante de otros miembros de la coalición del Primer Ministro Benjamín Netanyahu, que incluye a miembros de extrema derecha que probablemente quieran un enfoque más duro.

La campaña de Israel en Gaza ha matado a más de 22.400 personas, más de dos tercios de ellas mujeres y niños, según el Ministerio de Salud en el territorio controlado por Hamás. El recuento del ministerio no diferencia entre civiles y combatientes. Israel ha prometido destruir a Hamas después de su ataque del 7 de octubre , en el que militantes mataron a unas 1.200 personas y secuestraron a unas 240 más.

Gran parte del norte de Gaza, que las tropas invadieron hace dos meses, ha quedado arrasada hasta quedar irreconocible. Imágenes de Associated Press desde la ciudad de Gaza mostraron a personas deambulando por un paisaje destrozado con grandes campos de concreto roto y madera astillada y calles bordeadas de edificios derribados.

Con el foco ahora en el sur, las fuerzas israelíes están luchando contra los militantes de Hamas en la ciudad de Khan Younis y en los campos de refugiados urbanos en el centro del territorio.

Alrededor del 85% de los 2,3 millones de habitantes de Gaza han sido expulsados ​​de sus hogares y apretujados en porciones más pequeñas del territorio . El asedio israelí al territorio ha provocado una crisis humanitaria, con una cuarta parte de la población pasando hambre porque no llegan suficientes suministros, según la ONU

Al mismo tiempo, los ataques aéreos y los bombardeos en toda Gaza siguen destruyendo casas y enterrando a las familias que se refugian en ellas.

Un ataque israelí el jueves derribó una casa en Muwasi, una pequeña franja rural en la costa sur de Gaza que el ejército de Israel había declarado zona segura . La explosión mató al menos a 12 personas, dijeron funcionarios del hospital palestino. Entre los muertos se encontraban un hombre y su esposa, siete de sus hijos y otros tres niños de edades comprendidas entre 5 y 14 años, según una lista de muertos que llegó al Hospital Nasser en la cercana Khan Younis.

No hubo respuesta inmediata del ejército de Israel.
AM.MX/fm

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Reportan primer feminicidio de 2024 en Chiapas; era una policía

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SAN CRISTÓBAL DE LAS CASAS.— Una mujer, identificada como Laura Soledad y quien se desempeñaba como policía en el municipio de Venustiano Carranza, en el estado de Chiapas, fue asesinada presuntamente por su pareja; se trataría del primer feminicidio de este año en la entidad.

La Fiscalía General de Chiapas informó que “este 4 de enero tuvo conocimiento de la noticia criminal a través del reporte de la Policía Municipal, que informó que en el camino a San José La Grandeza, en el desvío La Garnacha de Venustiano Carranza, se localizó el cuerpo sin vida de una mujer, que fue identificada como Laura Soledad”.

En un comunicado, difundido la mañana de este viernes, la dependencia estatal indicó quelas investigaciones de este hecho se realizan con estricto apego al Protocolo de Actuación con Perspectiva de Género para la Investigación del Delito de Feminicidio en Chiapas y serán atraídas por la Fiscalía contra Feminicidio”.

La Fiscalía General de Chiapas resaltó queel cuerpo de la víctima fue trasladado al Servicio Médico Forense donde se llevará a cabo la práctica de la necropsia de Ley para determinar la causa de muerte y obtener más datos de pruebas que se obtengan de las experticias”.

El primer feminicidio de este año ocurrió a las 18:30 horas del jueves 4 de enero, cuando Encarnación “N”, conocido como “Chon” o “El Choni”, atacó a machetazos a la oficial. La colectiva «50 más 1» resaltó que se trata del primer feminicidio de 2024 en Chiapas, entidad que cerró el 2023 con 36 casos.

“Laura Soledad, quien se desempeñaba como Policía Municipal, fue encontrada asesinada en la entrada de San José y según portales de noticias locales, el presunto feminicida es su esposo, por lo que la comunidad se encuentra en su búsqueda”, apuntó la colectiva.

«50 más 1» lamentó que “se sigan cometiendo feminicidios y no existan campañas de prevención”, al tiempo que rechazó “de manera enérgica cualquier acto de violencia en contra de las mujeres” y exigió “la pena máxima al feminicida de Laura Soledad”.

En tanto, el Ayuntamiento de Venustiano Carranza, en Chiapas, expresó su “más sentidas condolencias por el sensible fallecimiento de Laura Soledad, quien se desempeñaba como elemento de la policía municipal, gran amiga y excelente compañera de trabajo”. 

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EM/dsc

Renuncia Hernán Bermúdez, secretario de Seguridad de Tabasco

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VILLAHERMOSA.—  Tras la jornada delictiva del jueves 4 de enero, este viernes 5 se dio a conocer la renuncia del secretario de Seguridad y Protección Ciudadana de Tabasco, Hernán Bermúdez Requena; mientras que el Gobierno federal envió 2 mil 500 elementos de la Guardia Nacional para blindar el estado.

⇒ Unas horas después de la ola de asaltos, trascendió la salida de Hernán Bermúdez; sin embargo, el Gobierno de Carlos Manuel Merino envió un comunicado calificando esa información como falsa, que al final resultó ser algo cierto. Su lugar será ocupado por José del Carmen Castillo, quien era comisionado de seguridad.

Hernán Bermúdez Requena fue designado el 11 de diciembre del 2019 por el entonces gobernador, Adán Augusto López, como el titular de la Secretaría de Seguridad Pública y Protección Ciudadana de Tabasco. Previamente, se desempeñaba como director de la Policía de Investigación de la Fiscalía General del Estado.

Hernán Bermúdez negó en varias ocasiones que en Tabasco operaran cárteles de la delincuencia organizada y sostuvo que la violencia era generada por bandas locales. Incluso, el pasado 22 de diciembre, justo frente a su domicilio, se presentó un enfrentamiento a balazos, aunque rechazó que se tratara de un hecho en su contra.

“Yo he recibido miles de amenazas en todos los sentidos, pero eso no me da miedo, para eso estamos hechos, si tuviéramos miedo no estuviéramos aquí, ¿Usted cree que si yo tuviera miedo, mi familia viviría en Tabasco?, yo estoy seguro de que estamos en un buen Tabasco”, expresó ante el Congreso estatal al comparecer con motivo de la glosa del informe de Gobierno el 29 de noviembre.

Ante esta ola de violencia, este viernes arribaron, vía área, a Tabasco más de cien integrantes del Ejército Mexicano para combatir a los grupos delictivos en el estado. En total, serán 2 mil 500 elementos los desplegados en los puntos identificados como de mayor conflicto.

Este jueves se presentó una ola de asaltos en al menos 25 diferentes negocios, como abarroteras, tiendas de conveniencia y farmacias, en Villahermosa, lo que generó pánico entre la población que se extendió a otras demarcaciones donde, aunque no hubo atracos, se tomó la previsión de bajar cortinas y reducir horarios de transporte.

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EM/dsc

Milei cree que su reforma laboral “va a salir adelante” pese al revés judicial

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BUENOS AIRES, ARGENTINA.- La reforma laboral que impulsa el Gobierno argentino “va a salir adelante”, aseguró hoy el presidente Javier Milei a pesar de que la Cámara Nacional de Apelaciones del Trabajo de Argentina suspendió ayer temporalmente esa parte del decreto de necesidad y urgencia (DNU) firmado por el mandatario el pasado día 20.

“Los partidos tienen noventa minutos, no terminan hasta el pitazo final; estamos confiados en que todo va a salir adelante”, aseguró este jueves el presidente en entrevista con radio Delta.

De acuerdo con la agencia EFE, la medida cautelar dictada este miércoles por la Cámara Nacional de Apelaciones del Trabajo, el primer revés en los tribunales que sufre el proyecto reformista del nuevo gobernante argentino, respondía a la solicitud que hizo la Confederación General del Trabajo (CGT), la principal central sindical de Argentina, de inspiración peronista.

A su decisión de ayer, el tribunal laboral sumo este jueves una nueva resolución, al aceptar otro amparo contra la reforma laboral del Gobierno, esta vez presentado por la Central de Trabajadores de la Argentina (CTA), una de las federaciones sindicales más importantes del país.

El Ejecutivo ya anticipó ayer que piensa apelar la decisión judicial con un recurso extraordinario ante la Corte Suprema de Justicia de la Nación.

Además de la suspensión cautelar del Título IV del decreto de necesidad y urgencia (DNU), Javier Milei y su Ejecutivo también se enfrentan a dificultades políticas para que el paquete de medidas completo salga adelante y a tensiones con las organizaciones sociales, que plantean movilizaciones y paros generales.

El DNU, que pretende desregular la economía argentina, propone en materia laboral un abaratamiento del despido de los trabajadores, el aumento de los períodos de prueba en las empresas o la modificación de las licencias por maternidad.

En la entrevista radiofónica de hoy, Milei también se refirió a las expectativas de mejora de la economía argentina. Y si bien en su discurso televisado de fin de año dijo que el país tardaría 45 años en alcanzar “niveles similares a Irlanda” en lo relativo a su producto interior bruto (PIB) per cápita, hoy acortó el plazo.

“Tengo una buena noticia, en los procesos de convergencia, dos tercios de la mejora ocurren en el primer tercio (de los 45 años). La mejora la ves en quince años”, aseguró el presidente.

Además del DNU, Milei envió la semana pasada al Congreso un macroproyecto de reformas legales que afectan a diversos aspectos de la vida social, política y económica de Argentina y que -de ser aprobado- le otorgarán al presidente amplios poderes legislativos.
AM.MX/fm

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Mara Lezama anuncia nuevas fechas para el registro a ’Mujer es Poder’

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CHETUMAL.— Al destacar que las mujeres son una prioridad para su gobierno, la gobernadora Mara Lezama anunció la apertura de nuevas fechas para el registro en el programa «Mujer es Poder», a fin de que más quintanarroenses puedan participar y acceder a los beneficios.

“Queremos contribuir con tu autonomía, tu economía y tu salud y así juntas, unidas, avanzar en el bienestar con justicia social de todas” expresó la mandataria estatal al señalar que los días lunes 15, martes 16 y miércoles 17 de enero ya podrán inscribirse a «Mujer es Poder».

Acompañada de la titular de «Mujer es Poder», Jimena Lassa, ambas funcionarias explicaron que el programa está dirigido a jefas de familia de entre 18 a 55 años de edad, residentes de Quintana Roo y especialmente a quienes viven en zonas de atención primaria.

“El registro estará abierto a través del portal mujerespoder.qroo.gob.mx en el que deben registrar sus datos y se les emitirá un folio para que puedan verificar si cumplieron o no con los requisitos para recibir una tarjeta en la que se les depositarán 2 mil pesos bimestrales”, comentó la gobernadora.

Mara Lezama resaltó que habrá módulos permanentes en las instalaciones del DIF de cada municipio para quienes no cuenten con acceso a internet o a una computadora y requieran inscribirse. Además, para las mujeres mayahablantes, el INMAYA y el Instituto de Economía Social realizarán brigadas de inscripción.

“En el Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo trabajamos todos los días para que nadie se quede fuera, para que nadie se quede atrás. Combatir la corrupción nos ha permitido que el dinero alcance para más”, apuntó.

Asimismo, la titular del Ejecutivo estatal indicó que quienes son beneficiarias de «Mujer es Poder» desde 2023 seguirán recibiendo el apoyo y solo tendrán que actualizar sus datos del 18 de enero al 29 de febrero ingresando a la misma dirección electrónica mujerespoder.qroo.gob.mx.

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EM/dsc

Corea del Sur evacua varias islas ante lanzamiento de misiles norcoreano

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SEÚL.— El ejército de Corea del Sur emitió órdenes de evacuación para las islas de Yeonpyeong y Baengnyeong, situadas frente a la costa norcoreana en el mar Amarillo; luego de que Pionyang disparara, en zonas cercanas, unas 200 rondas de artillería que no causaron daños a la población.

“El ejército norcoreano disparó más de 200 rondas hoy viernes 5 de enero en la zona del cabo Jangsan, al norte de la isla de Baengnyeong, y del cabo Sanseong, al norte de la isla de Yeonpyeong”, informó el Estado Mayor surcoreano. “No se han generado daños a civiles o al ejército y el punto de impacto se sitúa al norte de la NLL (siglas de la Línea Límite Norte, divisoria en el mar Amarillo)”.

Un funcionario del Ayuntamiento de Yeongpyeong, donde viven unas mil 700 personas, dijo a la agencia Yonhap que se emitieron órdenes de evacuación luego de lasprovocaciones norcoreanas. También se ordenó que los cerca de 4 mil residentes de Baengnyeong, la isla más occidental de Corea del Sur, trasladarse a los refugios.

Los proyectiles han impactado en el mar, dentro de la Línea Límite Norte –que actúa como límite marítimo de facto– establecida en el marco del acuerdo militar intercoreano de 2018 que, entre otras cosas, prohibía realizar ejercicios con fuego real  y del que Pyongyang decidió retirarse en noviembre.

“Después de que Corea del Norte declarara unilateralmente la suspensión total del acuerdo militar del 19 de septiembre, reanudó esta mañana el fuego de artillería en la zona, lo que supone una provocación que amenaza la paz en la Península de Corea y aumenta la tensión”, indicó el ministro de Defensa, Shin Won-sik.

Poco antes de autorizar el regreso de los residentes de Yeonpyeong y Baengnyeong a sus hogares, las autoridades de Corea de Sur optaron por movilizar al ejército para responder a Pionyang con su propio ejercicio de artillería.

La sexta brigada del Cuerpo de Marines en Baeknyeong y la unidad militar de Yeonpyeong dispararon unas 400 rondas artilleras sobre un objetivo simulado en el mar en un ejercicio en el que participaron cañones autopropulsados K9 y tanques K1E1; estuvo supervisado desde Seúl por el ministro de Defensa, Shin Won-sik.

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AM.MX/dsc

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Guardia Nacional reforzará la seguridad en Tabasco tras ola de asaltos

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CIUDAD DE MÉXICO.— Elementos de la Guardia Nacional reforzarán la seguridad en Tabasco tras la ola de asaltos que se registraron este jueves en la entidad, informó el presidente Andrés Manuel López Obrador, quien consideró que la difusión de los asaltos  fue “mucha” y con “propósitos propagandísticos”.

“Decirle a mis paisanos que se está hablando con el gobernador, con Carlos Merino, para apoyarlo en todo y van a reforzar las labores de seguridad en Tabasco elementos de la Guardia Nacional para que estén tranquilos. No van a suceder nada, el Secretario de la Defensa ya está actuando para reforzar la seguridad”, afirmó.

Durante La Mañanera de este viernes, López Obrador señaló que la ola de robos de este jueves se debió a un “reacomodo de bandas” que se magnificó por ser temporada de elecciones. Además, afirmó que ha bajado la violencia a nivel nacional durante las fechas de Guadalupe-Reyes.

“Y digo que es propaganda porque afortunadamente no pasó a mayores, pero sí hay mucha difusión, porque son reacomodo que se dan en las bandas, en la delincuencia, y se magnifica, porque en México estamos en temporada de elecciones, pero vamos bien”, insistió el jefe del Ejecutivo federal.

Por su parte, el gobernador de Tabasco, Carlos Manuel Merino Campos, anunció que el gobierno federal reforzó la seguridad en el estado con 2 mil 500 elementos de la Guardia Nacional, Ejército Mexicano y de la Fuerza Aérea, y se instalarán bases de operaciones mixtas en diversos puntos de la entidad para combatir a la delincuencia.

La medida, indicó el mandatario estatal a  través de un video publicado en sus redes sociales, “nos permitirá sumar fuerzas interinstitucionales con efectivos de los tres ámbitos de gobierno e instalar bases de operaciones mixtas en diversos puntos de la entidad, donde combatiremos a la delincuencia con toda la fuerza del Estado”.

“No cederemos a chantajes propagandísticos de quienes buscan aprovechar la coyuntura para capitalizarlo electoralmente, no somos iguales, anteponemos la formalidad y el bienestar del pueblo por encima de la simulación, la difamación y la vanidad”, apuntó.

Este jueves, un grupo de personas encapuchadas asaltaron a mano armada alrededor de 25 comercios ubicados en diferentes puntos de Tabasco. Entre las zonas afectadas se encontraron la ranchería Anacleto Canabal, Loma de Caballo y la colonia Las Gaviotas, en Villahermosa.

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EM/dsc

Quintana Roo rompió todos los récords en materia turística en 2023: Mara Lezama

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CANCÚN.— La gobernadora Mara Lezama anunció que, en 2023, Quintana Roo volvió a romper todos los récords en materia turística, con 33.7 millones de pasajeros en el estado, un hito impresionante que demuestran la capacidad y atractivo turístico del destino, el cual “es el corazón del turismo en México”.

“Además se recibieron más de 21 millones de turistas en los 12 destinos, alcanzando un incremento del 8 por ciento en comparación con el año 2022”, apuntó la mandataria estatal. También se superaron los 21 mil millones de dólares en derrama económica por concepto de turismo, 12 por ciento más que en 2022.

“Quintana Roo se encuentra sin duda en su mejor momento, gracias a todas y a todos los que lo hacen posible estas cifras”, afirmó Mara Lezama. “Estas cifras no solo son números, son historias de éxito, empleos generados y familias que se benefician del turismo”.

Además, de acuerdo a la Secretaría de Turismo de Quintana Roo, los puertos quintanarroenses recibieron más de 6.1 millones de cruceristas este 2023, fortaleciendo la economía y el turismo.

“La diversidad turística de nuestros 12 destinos nos hace únicos, no solo en México sino en el mundo”, afirmó el Secretario de Turismo Bernardo Cueto. “Desde playas paradisíacas hasta riquezas culturales, cada lugar ofrece una experiencia inolvidable, Quintana Roo se encuentra en su mejor momento”.

Con más de 130 mil cuartos de hotel disponibles, Quintana Roo se establece como un destino de primer nivel para visitantes nacionales e internacionales. Además, con vuelos directos a 114 ciudades alrededor del mundo, el estado se posiciona como la principal puerta de entrada de turistas extranjeros en México.

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EM/dsc

Con Certificación ISO 9001, Ángeles Verdes se consolida como una institución de clase mundial

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CIUDAD DE MÉXICO.- El proceso de Atención de Servicios de Auxilio Turístico, Mecánico e Información Turística que brinda la Secretaría de Turismo del Gobierno de México (Sectur) a través de la Dirección General de Servicios al Turista “Ángeles Verdes” obtuvo el Certificado ISO 9001:2015, con lo cual se consolida como una institución de clase mundial gracias a su innovador modelo de gestión operativa, que permite la mejora en la eficiencia operacional.

El secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués, resaltó que, tras 20 años de abandono, en la actual administración se emprendió un cambio estratégico en el modelo de gestión de los Ángeles Verdes, que con 63 años de existencia, es la corporación más longeva de la Administración Pública Federal, con el cual aseguró “quedará más flamante que nunca”.

En ese tenor se desarrollaron nuevas tecnologías, que hoy se reflejan en el Centro de Geointeligencia (CGO) “Alfonso García González”, nombrado así en honor al fundador de este programa; así como la aplicación móvil, disponible para iOS y Android.

Señaló que, a través de estas innovaciones, es posible ubicar en tiempo real al turista que requiere el apoyo, la unidad y el elemento que acudirá en auxilio, así como el tiempo que tardará en llegar; además de obtener y recopilar información útil para fortalecer la atención del turismo carretero. Cabe destacar que estas herramientas tecnológicas fueron desarrolladas con capital humano de Sectur.

Afirmó también que el CGO recibió el Premio Excelencias Turísticas en la Feria Internacional de Turismo (Fitur) 2023, en Madrid, España, en la categoría de Innovación Tecnológica, reconocimiento que proyecta este importante programa a nivel internacional.

Torruco Marqués subrayó que hoy se obtiene este importante logro, contar con la Certificación ISO 9001, conforme a la Norma NMX-CC-9001-IMNC-2015 (ISO 9001:2015), meta que se planteó desde el inicio de la actual administración.

Indicó que el nuevo modelo de gestión implementado en el CGO de Ángeles Verdes ratifica y potencializa la calidad y calidez del servicio prestado a los turistas que solicitan información turística, apoyo de emergencia mecánica, así como orientación turística, elevando la confianza y satisfacción de los turistas.

“Es prioridad fortalecer los proyectos institucionales y es determinante contar con certificaciones a nivel mundial que benefician los servicios y procesos institucionales que se desarrollan en esta institución, así como los reconocimientos y certificaciones reconocidas a nivel mundial en el sector turístico”, declaró.

El secretario de Turismo puntualizó que esta administración se ha planteado objetivos totalmente enfocados en un desarrollo equitativo y sustentable, acompañados de la innovación y la tecnología.

“Cada uno de los logros de México y, en lo que a Ángeles Verdes corresponde, deben de ser referencia a nivel mundial para que logremos posicionar a nuestro país como potencia turística y demostrar que el turismo es una herramienta de reconciliación social, como lo instruyó el presidente Andrés Manuel López Obrador”, agregó.

Expuso que, como parte de la modernización de Ángeles Verdes, además del CGO y la aplicación móvil, en 2023 se inició la renovación de las unidades vehiculares, y hasta ahora se han incorporado 110 unidades modelo 2023, 77 por parte de Sectur federal y 33 por parte de los gobiernos de los estados; además se entregaron nuevos uniformes, los cuales incluyen elementos que facilitan el trabajo de campo del personal.

“La Certificación ISO 9001 permite elevar el nivel de atención de Ángeles Verdes y, sobre todo, mantener una institución histórica y posicionada a nivel mundial, que hoy por hoy se encuentra a la vanguardia y al servicio del turismo de México”, concluyó Torruco Marqués.

En su oportunidad el director general de Servicios al Turista Ángeles Verdes, Alejandro Zúñiga Bernal, precisó que desde el inicio de la administración se giró la instrucción de transformar a los Ángeles Verdes, por lo que, entre otros factores, se trabajó en la estandarización del proceso de atención en el CGO.

Por otra parte, el director del Consejo de Certificación de American Trust Register S.C, Rodrigo Díaz López, reconoció la gestión del secretario de Turismo, Miguel Torruco Marqués, y del director general de Servicios al Turista Ángeles Verdes, Alejandro Zúñiga Bernal, por las mejoras implementadas, las cuales garantizan el cumplimiento de los estándares de calidad internacional en la atención a los turistas.

El director de UNVIE Consultores, Tomás Huerta Hernández, detalló que la Certificación ISO 9001:2015 de Ángeles Verdes es el resultado de 400 horas de trabajo y 50 horas de capacitación para implementar los criterios y estándares; así como la actualización de 50 registros de trabajo y 6 días de auditoría.

Durante el evento se contó con la participación del subsecretario de Turismo Humberto Hernández Haddad; el presidente del Órgano de Gobierno del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Secretaría de Turismo (SNTST), José Carlos Navarro Valencia; y por parte de la Dirección de Servicios al Turista Ángeles Verdes, el director de Supervisión Operativa, Óscar López García; el director de Administración y Finanzas, Ricardo Rosas Ahumada; el director de Asistencia y Auxilio al Turista, Félix Calderón Radilla; el jefe de departamento de Recursos Financieros, Francisco Javier García Rosales; el jefe de departamento de Recursos Humanos y Materiales, Luis Felipe Montes de Oca Soto; el jefe de Departamento de Información y Comunicación para Asistencia al Turista, Ricardo Sánchez Salazar; el jefe de departamento de Supervisión Operativa, Nelson Eder Dionisio Vázquez; así como la directora de Comercialización de American Trust Register S.C, Alejandra Romero Jaimes; entre otros.
AM.MX/fm

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