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sábado, enero 31, 2026
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Quintana Roo preparado para el Tianguis Turístico de México 2024

Cancún.-  La Secretaría de Turismo de Quintana Roo anunció que participará en el Tianguis Turístico México 2024, que se realizará del 9 al 12 de abril en la ciudad de Acapulco, Guerrero. El evento representa para el Caribe Mexicano una oportunidad única para fortalecer y ampliar el panorama turístico de la entidad en el ámbito de los viajes y destinos.

En esta edición, la delegación del Caribe Mexicano estará encabezada por la gobernadora Mara Lezama Espinosa, acompañada del Secretario de Turismo, Bernardo Cueto, y el director General del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo. Además, formarán parte de esta delegación los presidentes de las asociaciones de hoteles, quienes, en conjunto, representarán la oferta turística de los 12 destinos en el estado.

“Nos emociona unirnos a la recuperación del destino turístico pionero de México. Además, estamos ante una oportunidad única para mostrar al mundo la riqueza y diversidad de Quintana Roo y sus destinos. Nuestra participación en el Tianguis Turístico de México 2024 es fundamental para afianzar relaciones con nuestros principales socios comerciales y fortalecer nuestros mercados estratégicos”, expreso Mara Lezama.

Nueva Era para el Turismo en Quintana Roo más reforzada

Por su parte, el Secretario de Turismo Bernardo Cueto comentó los siguiente: “En el marco de este Tianguis, reforzaremos la nueva campaña integral de promoción que marca el comienzo de una Nueva Era para el Turismo en Quintana Roo, resaltando la belleza, cultura y experiencias únicas que cada uno de nuestros 12 destinos ofrece”.

La delegación de Quintana Roo su enfoque se basa en la innovación y la sostenibilidad, por lo que se prepara para asistir a este evento de gran importancia con el propósito de reafirmar su compromiso con el desarrollo turístico responsable y la promoción de experiencias auténticas para todos los turistas.

El Tianguis Turístico de México 2024 además de ser una plataforma para consolidar y expandir relaciones comerciales, sirve para presentar las iniciativas y proyectos que posicionan a la entidad como líder de la industria turística tomando en cuenta el compromiso de preservar la riqueza natural y cultural para las futuras generaciones.

Quintana Roo anuncia una nueva era del turismo en el Caribe mexicano

Asegura Layda Sansores que sin policía Campeche está más tranquilo

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CDMX.- La gobernadora de Campeche, Layda Sansores, declaró que a pesar de la persistente protesta de mil 200 policías desde marzo pasado, el estado se encuentra en una situación de calma. “Mi estado está requetranquilo, eso es lo curioso”, expresó, señalando la aparente correlación entre la presencia policial y la tasa de delitos.

Además mencionó que esta situación la han tomado como bandera política Biby Rabelo, actual alcaldesa y candidata a la presidencia municipal de Campeche, y Eliseo Fernández, exalcalde de la misma localidad y candidato al Senado, ambos por el partido Movimiento Ciudadano.

 La mandataria estatal afirmó que diariamente se suman más agentes a las filas de los “policías buenos”, y que la dirección de la protesta está bajo la influencia de los altos funcionarios del gobierno del priista Alejandro Alito Moreno.

“Conocemos la fuente de estas protestas. No nos causa inquietud, cada vez más policías se unen a nosotros; 489 ya están en la academia, donde nos concentramos en formar a los buenos policías”, declaró.

“Esta situación nos brinda la oportunidad de depurar nuestra fuerza policial, ya que los líderes de esta manifestación son altos funcionarios del gobierno de Alito, que estaban sumidos en la corrupción”, agregó.

Desde marzo pasado, Campeche ha sido testigo de la protesta de policías estatales, quienes demandan la destitución de la secretaria de Seguridad, Marcela Muñoz, tras un operativo fallido.

Estalla huelga en Universidad Autónoma de Campeche

LOS CAPITALES: Las aseguradoras se preparan para estar en la vanguardia de los cambios que vienen

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Por EDGAR GONZALEZ MARTINEZ

El negocio del aseguramiento está evolucionando y tiene como objetivo mantenerse a la vanguardia de los cambios que están experimentando el panorama empresarial, tecnológico y social, cambios que que inevitablemente generará nuevos riesgos. Así, con ese marco de referencia, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) que preside Juan Patricio Riveroll se reunirá con sus asociados en su 33 Convención anual, en la que más de 50 panelistas y otros 1,000 especialistas asistentes revisarán los temas más relevantes de un mundo en transformación.

Y es en el negocio de los aseguramientos en donde la industria de los seguros desarrolla su actividad en un contexto altamente dinámico y cambiante, en el que la tecnología y el cambio climático representan dos de los retos más relevantes para los próximos años. Por un lado, las tecnologías emergentes permitirán a las aseguradoras elaborar modelos predictivos mucho más potentes, agudos y precisos, lo que empata con la demanda de productos de protección financiera cada vez más hiper personalizados, moldeados a los nuevos estilos de vida, con usuarios que piden soluciones accesibles a través de plataformas digitales, disponibles todos los días, a todas horas en cualquier parte del mundo.

Del otro lado los fenómenos naturales de gran impacto exigen mayor capacidad financiera y operativa para actuar con prontitud en la recuperación, así como para continuar brindando protección a las familias y las empresas que, inevitablemente se verán afectadas por los eventos catastróficos del futuro. Estos temas son punta de lanza en los análisis que el sector identifica como los más prioritarios. También revisarán el acceso a la salud, la protección para el retiro, la ciberseguridad, entre otros asuntos.

Buena noticia: el SAT precisa los gastos médicos que sí son deducibles.

El Servicio de Administración Tributaria (SAT) recuerda a las personas físicas que obtienen ingresos por honorarios, sueldos y salarios, arrendamiento y actividad empresarial y/o profesional, que pueden deducir gastos médicos en su declaración anual.

Las deducciones personales son gastos que los contribuyentes tienen derecho a disminuir de sus ingresos acumulables del ejercicio fiscal en curso, lo que en algunos casos permite obtener una devolución.

Los gastos que se pueden deducir en la declaración anual son:

·         Honorarios médicos, dentales, psicológicos o nutricionales.

·         Gastos hospitalarios.

·         Medicinas incluidas en facturas de hospitales.

·         Honorarios a enfermeras.

·         Análisis o estudios clínicos.

·         Prótesis.

·         Compra o alquiler de aparatos para el restablecimiento o rehabilitación del paciente.

·         Lentes ópticos graduados.

·         Primas por seguros de gastos médicos.

Estos gastos son deducibles para el contribuyente o, en su caso, para familiares directos (cónyuge, concubina(o), padres, abuelos, hijos y nietos) que no hayan percibido ingresos superiores al salario mínimo anual. Los gastos deben estar respaldados por facturas emitidas por personas con título profesional y haberse pagado mediante cheque nominativo, transferencia electrónica o tarjeta de crédito, débito o servicios.

Impulsará Foro Valparaíso, de Citibanamex, actividades artísticas para discapacitados.

Foro Valparaíso realizará la tercera edición del ciclo de charlas Valparaíso sin etiquetas, bajo la temática “Todos somos arte”, que incluye cinco actividades bimestrales relacionadas con distintas disciplinas y expresiones artísticas como la pintura, la danza, la música, el teatro y la fotografía. Serán impartidas por especialistas y representantes de colectivos y asociaciones de personas con discapacidad (PcD), para el público en general.

Este ciclo forma parte del Programa Integral de Atención a Personas con Discapacidad de Foro Valparaíso, el cual se enfoca a sensibilizar a los colaboradores de Citibanamex y al público general sobre los derechos y necesidades de las personas con discapacidad (PcD), así como para que hagan uso de su derecho a participar en las diferentes ofertas culturales. Además, busca generar un mayor acercamiento de las personas hacia las temáticas de Foro Valparaíso –emprendimiento, innovación y cultura– a través de espacios cada vez más incluyentes para personas que viven con alguna discapacidad.

La tercera edición de Valparaíso sin etiquetas comenzará el próximo jueves 11 de abril, a las 16:30 horas, en el patio virreinal de Foro Valparaíso –ubicado en Venustiano Carranza No. 60, Col. Centro–, con la charla Metas, pasiones y retos. Mujeres con discapacidad, impartida por Jen Mulini, mujer con discapacidad motriz, estudiante de comunicación, periodista, fotógrafa especializada y activista por los derechos de las PcD, particularmente de las mujeres, quien hablará sobre las posibilidades y usos de la fotografía como medio de expresión y de visibilización.

loscapitales@yahoo.com.mx

www.agendadeinversiones.com.mx

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La construcción de Estado soviético

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Rajak B. Kadjieff / Moscú, Rusia

*Primer paso, la fundación de la Cheka, policía política.
*“Blancos” y “rojos” detonan la guerra civil en 1918.
*“Mata para que no te maten”: Félix Dzerzhinski.
*Tres preguntas razonables o no de Lenin.

En diciembre de 1917, con el antiguo aristócrata de origen polaco, Félix Dzerzhinski como su jefe absoluto, la revolución triunfante fundó la policía política, la Cheka, cuyo decreto de creación se conoció íntegro hasta 1958, después del proceso de “desestalinización” ordenado por Nikita Krushchev dos años antes.
La misión de ese verdugo ilustrado y sus bandas de criminales embozados, consistía en detener y eliminar a quienes se consideraban enemigos, con el encargo además de suprimir todos a todos los jueces, tribunales y a personajes y abogados vinculados a ellos.
Los rusos “blancos”; es decir, la casta militar, la aristocracia y la nobleza en general -responsables de la práctica de una violencia inaudita y despiadada, que también ejecutaron en la guerra civil a partir de 1918-, no crearon instituciones como la Cheka.
En cambio, su terror, a diferencia del “rojo”, jamás fue sistemático, como pudo observarse en septiembre de 1918, tras el atentado de Fanny Kaplan contra Vladímir iliich Uliánov, Lenin, cuando el Sovnarkom autorizó a la Cheka de Dzerzhnitski a tomar rehenes para ejecutarlos y deportar lo más lejos posible a los enemigos de clase a campos de concentración de la Rusia oriental.
“Mata para que no te maten”, recomendaba el alto oficial chekista, quien gozaba de toda la confianza de la nomenklatura bolchevique, cuyo asistente número uno, Martin Latsis, pensaba así y contagiaba de su crueldad a los miembros del partido bolchevique, forjado por Lenin a su imagen en el exilio.
Como dice el escritor británico Richard Pipes en La Revolución rusa, Lenin fue “la fuerza rectora del Terror Rojo en todo momento. Quería construir un mundo habitado por buenos ciudadanos y esa obsesión le llevó, al igual que a Maximilien Robespierre en 1792, “a justificar moralmente la eliminación de malos ciudadanos”.
Cuando se suprimió formalmente la pena de muerte en la Unión Soviética, Lenin lo criticó: “¿Cómo vas a hacer una revolución sin ejecuciones? ¿Esperas eliminar a tus enemigos desarmándote tú? ¿Qué otros medios de represión hay?”
Despreció siempre a los rusos étnicos, incluso para ser sicarios: “Blando, demasiado blando es el ruso. Es incapaz de aplicar las duras medidas del terror revolucionario”. Por ello, la camarilla roja recurrió a no rusos para dirigir la represión: polacos, letones, judíos, georgianos. Pronto circuló un dicho popular: “¡No busques a un verdugo, busca a un letón!”.
En el siglo XVI, Iván el Terrible formó su policía política, la Oprichnina -los jinetes vestían de negro y su símbolo era un perro-, con extranjeros, especialmente alemanes. Lenin, en el XX, imitaba al más despótico de los zares.
Además de fundar la Cheka y el Ejército Rojo -y relajar los requisitos para el divorcio e instaurar el aborto libre y gratuito-, los bolcheviques comenzaron a negociar el Tratado de Brest-Litovsk con Alemania, Austria-Hungría, Turquía y Bulgaria.
El jefe de la delegación comunista fue Lev Davídovich Trotski, nombrado comisario del Pueblo para Asuntos Exteriores por Lenin, partidario de aceptar las desmedidas exigencias alemanas, mientras que su brazo derecho -Trotski- pretendía oponerse a ellas y, ya que el Ejército se había desbandado, responder con la consigna de “ni paz ni guerra”.
Lenin consiguió convencer a Trotski de que aceptase la rendición, con este argumento: hasta que estallase la revolución comunista en Alemania, Francia y Gran Bretaña, que creían inminente, la función de los bolcheviques era mantener la única revolución triunfante.
Lo explicó así: “Voy a ceder territorio al actual vencedor para ganar tiempo. Se trata de eso y de eso solamente”. Cuando los bolcheviques trasladaron la capital a Moscú debido a la cercanía de los alemanes, otro camarada, Grigori Zinóniev, dijo: “El proletariado de Berlín nos ayudará a volver a Petrogrado”.
Así se comprende que Lenin abandonase comarcas, provincias y países: Ucrania, Letonia, Estonia, Finlandia, Crimea, zonas del Cáucaso con el Tratado de Brest-Litovsk firmado por Trotski el 3 de marzo de 1918.
Testigo de la época dieron fe de que las tropas alemanas llegaban a las ciudades fronterizas en trenes militares y se desplegaban pacíficamente ante la sorpresa de los rusos, que nada tenían a futuro, sino su odio contra Nicolás II y lo que representaba.

 

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Las concesiones del poder

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Federico Berrueto
El ejercicio del poder político es complejo en extremo. Más de lo que parece. No todo es materia de voluntad política. La realidad impone límites. Como nunca, al menos en su historia reciente, el país ha tenido un ejercicio vertical, autoritario y despótico del poder presidencial. Jamás un mandatario se había plantado con tal desdén a la pluralidad, a los equilibrios institucionales y a la idea de que el país es de todos y, por lo mismo, no hay un proyecto único ni exclusivo en la construcción del destino nacional.
A pesar de su pulsión autócrata, el presidente López Obrador ha debido hacer concesiones relevantes, muchas implícitas. Así, resolvió, incluso antes de tomar posesión, cancelar una obra fundamental para el país que era el hub aeroportuario de Texcoco. El objetivo fue claro, determinar quién mandaba y que estaba dispuesto a todo. El interés público y el objetivo social y económico de la obra se vieron severamente afectados, no así los intereses particulares de los constructores. A pesar de ser señalados como corruptos fueron debidamente indemnizados, incluso a no pocos de ellos se les asignaron proyectos de obra futuros. Una concesión nada menor y con un claro sentido de cooptación.
Otra de las concesiones relevantes del presidente tiene que ver con la militarización de la vida pública. Muy pronto el mandatario entendió las limitaciones propias de la burocracia civil y las reglas a las que estaba sujeta. Recurrir a los militares ofrecía al menos tres ventajas nada desdeñables: la primera, contar con un amplio cuerpo humano con prestigio social, entrenado para la lealtad, traducida por el presidente en obediencia; la segunda, acompañar a su actuación la discrecionalidad en la asignación de obra y contratos, sin importar opacidad y la falta de control administrativo al invocar el interés nacional, estableciendo un régimen de excepción, sin rendición de cuentas ni transparencia; y, tercera, asegurar la lealtad de la cúpula castrense.
La más oprobiosa de las concesiones es la concedida al crimen organizado. El presidente ha sido consecuente una y otra vez con la tesis de los abrazos y no balazos, así como la de atacar la criminalidad en sus causas, en su versión, la falta de oportunidades a los jóvenes y la pobreza, con resultados desastrosos para todos. Amplios territorios viven situaciones de violencia extrema y otros donde la paz se ofrece por el dominio total de un grupo criminal que lo mismo es recaudador, policía, juez y gran elector.
Las concesiones en no pocos casos vienen con contraprestación. Por parte de las empresas propietarias de medios de comunicación el trato preferente está condicionado a la política editorial. La autocensura prevalece y son suficientes las palabras del presidente de insatisfacción para que actúen en consecuencia. Con singulares excepciones la información que se genera es la reproducción acrítica de la versión oficial, en no pocas ocasiones vuelta grosera propaganda. El mandatario dispensa recurrentes insultos, calumnias y agresiones a los periodistas independientes, líderes de opinión e intelectuales.
Otra de las concesiones del régimen es hacia el gobierno norteamericano. El presidente dio un giro de 180 grados que partió de la irresponsable postura de hacer del territorio nacional un espacio abierto a todos los migrantes del mundo, a la de policía migratorio con el despliegue de la militarizada Guardia Nacional para contener, frenar y retenerlos. Sucedió en el gobierno de Trump; él y sus colaboradores han consignado públicamente el humillante sometimiento del gobierno de México a sus exigencias. Con el gobierno de Joe Biden cambiaron las formas, no la sustancia. En México las autoridades cumplen, no siempre con eficacia y rigor, con los requerimientos de control fronterizo del gobierno nacional del país vecino.
Las concesiones de López Obrador le han restado autenticidad y contradicen los fundamentos de su prédica progresista y humanista. El militarismo, la ausencia de autoridad, los privilegios de los de siempre, la falta de empatía hacia los más débiles o los más afectados por el estado de cosas le ponen en entredicho. Sus impulsos autoritarios no concluyen con su gobierno, deja no sólo una herencia de devastación institucional profunda que llevará mucho tiempo revertir, también ofrece un mandato de graves transformaciones constitucionales que significan la destrucción del edificio democrático que a todos pertenece y que le permitió a él y a los suyos acceder al poder.

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La canciller de Ecuador asegura que México incumplió primero la Convención de Viena

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QUITO, ECUADOR.- La canciller ecuatoriana, Gabriela Sommerfeld, aseguró este lunes que México incumplió primero la Convención de Viena y la de asilo, y no dio respuestas concretas al país andino sobre sus peticiones respecto al ex vicepresidente Jorge Glas, procesado en casos de corrupción y ahora recluido en una cárcel de máxima seguridad.

“Como canal diplomático hicimos llegar toda la documentación que demostraba, a través de la Corte de Justicia, cuál era la situación del entonces huésped, llamaban, y después solicitante de asilo para que no se proceda porque no correspondía”, esa medida, dijo.

De acuerdo con la agencia EFE, según la titular de la diplomacia ecuatoriana, México no dio “una respuesta positiva”, y solo mencionaba que estaban analizando el caso.

Añadió que la canciller mexicana, Alicia Bárcena, envió una misión a Ecuador hace unos 15 días. “Se llegaron a algunos acuerdos que, nuevamente, no se cumplieron y siempre hubo incumplimiento y no hubo respuestas positivas”.

“Importante mencionar que quien primero empieza a incumplir varios artículos de la Convención de Viena, y de asilo diplomático, es México”, subrayó.

Comentó que “el espíritu de cualquier documento legal tiene que ser respetado” y “las Convenciones de Viena son para normar las relaciones bilaterales de los países”.

“Las relaciones no solamente se destruyen por un acto. Es verdad que tiene un costo (la incursión policial en la Embajada el pasado viernes para detener a Glas) para el país, que fue analizado también en el momento de la toma de decisión por parte del presidente de la república”, Daniel Noboa, quien estaba “defendiendo la democracia, la seguridad del país”, comentó.

La canciller recalcó, además, que “había una clara interferencia de un Estado dentro de asuntos internos en el Ecuador”.

Sommerfeld indicó que Noboa tenía información de que Glas iba a salir de la Embajada la noche del viernes, poco después de que México le concedió el asilo político, por lo que se ordenó la incursión policial, pese a que la Convención de Viena ampara la inviolabilidad de las Embajadas.

Consultada en el canal televisión Teleamazonas si no era menos traumático requisar algún vehículo a la salida de la legación diplomática, que incurrir en ella, la canciller respondió: “Viola el mismo artículo de la Convención de Viena”.

“¿Qué es más grave, eso o todos los artículos que, permanente y de forma reiterativa, fueron violados por la Embajada de México?”, se preguntó.

Sommerfeld anotó que México no respetó el artículo 1 de la Convención de Montevideo de 1933 ni el 3 de la Convención de Caracas de 1954, referentes a que no es lícito conceder asilo a personas inculpadas en delitos comunes, como era la situación de Glas, procesado en un caso por presunta malversación de fondos en la reconstrucción de la provincia de Manabí tras el terremoto de 2016.

Sobre Glas pesan también dos condenas en firme por los delitos de asociación ilícita (relacionada con la trama de sobornos de la constructora brasileña Odebrecht) y de cohecho (por la financiación ilegal de su movimiento político), por lo que estuvo en la cárcel cinco de los ocho años sentenciados.

Consultada sobre si se podría abrir un canal diplomático con México para conversar, la canciller respondió: “Siempre, siempre, el Ecuador está abierto siempre a fortalecer las relaciones internacionales”.

¿Restablecer relaciones?
Para Sommerfeld la situación se soluciona “con la verdad, poniendo en la mesa lo que México ha faltado, lo que el Ecuador ha faltado, con la verdad, entendiendo que ambos países fueron afectados por incumplimientos”.

“Pero Ecuador recibió una provocación, reiterados incumplimientos y más grave aún es la intromisión de las declaraciones del presidente de México, (Andrés Manuel López Obrador) donde cuestiona la legitimidad de las últimas elecciones, cuestiona nuestras elecciones libres, democráticas y, sobre todo, cuestiona un luto nacional que hasta el día de hoy lo llevamos”, apuntó.

La semana pasada López Obrador habló de aparentes repercusiones electorales por el asesinato del excandidato presidencial ecuatoriano Fernando Villavicencio.

Independientemente de quién esté en el poder en México, la canciller dijo que su país está abierto a “restablecer relaciones, respetando la soberanía de nuestro país”.

“Esto se resuelve sobre una mesa donde ambas partes tienen que poner la verdad”, recalcó y avanzó que el cuerpo diplomático de Ecuador está retornando tras la “ruptura unilateral” de relaciones, pero los consultados en las ciudades de México y Monterrey “atienden de forma normal”.
AM.MX/fm

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IMSS presenta “La Clínica es Nuestra”, programa para mejorar las unidades

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CIUDAD DE MÉXICO.— El director del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo, presentó “La Clínica es Nuestra”, un programa para mejorar las condiciones físicas, de equipamiento y acceso a medicamentos de las unidades de salud de primer contacto.

En la Mañanera de este martes 9 de abril, en Palacio Nacional, el funcionario destacó que “La Clínica es Nuestra” operará en 9 mil 489 unidades de uno y dos consultorios; 937 de tres a cinco consultorios; 304 de 6 a nueve consultorios, además de 891 de 10 o más.

⇒ “La Clínica es Nuestra” está distribuido en 27 estados; 2 mil 122 municipios; 10 mil 668 localidades y 11 mil 913 unidades.

Zoé Robledo destacó que este programa es “para que se den las transferencias a los comités de salud para el Bienestar”. “La población determinará la integración de un comité de salud que atiende en esa unidad y ahí es en donde se hace la transferencia para que puedan llevar a cabo la acción que se decida por parte de la comunidad, ya sea de infraestructura, equipamiento o inmobiliario”.

Estos comités se integrarán por un secretario técnico, tesorera y cinco vocales que identifican necesidades, ejercen los recursos y supervisan las mejoras de los centros de salud. Hasta este lunes 8 de abril se habían realizado más de 6 mil asambleas.

Por otra parte, el director general del IMSS destacó un bono de 10 mil 979 pesos mensuales para médicos especialistas que atienden en zonas de alta y muy alta marginación; además, anunció que este martes por la tarde inicia la convocatoria para cubrir vacantes.

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AM.MX/dsc

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Estrategas Digitales revela cómo destacar en un mercado altamente competitivo

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/COMUNICAE/

En un mercado saturado, diferenciarse es crucial. Estrategas Digitales destaca la importancia de entender al cliente, ofrecer una propuesta de valor única y fomentar una innovación constante. Se puede descubrir más en www.estrategasdigitales.com

En la lucha por capturar la atención en un mercado abarrotado, diferenciarse no es simplemente una opción, sino una necesidad. La clave para lograrlo radica en comprender profundamente al cliente ideal y lo que realmente valora. Esto significa ir más allá de las suposiciones superficiales para adentrarse en sus deseos y necesidades a través de datos reales, obtenidos mediante herramientas como encuestas y análisis de redes sociales. “Imagina, por ejemplo, una marca de moda sostenible que, tras escuchar a sus clientes, decide revelar completamente la cadena de suministro de sus productos, respondiendo así a la demanda de transparencia y ética en la producción”.

Una vez que se entiende a la audiencia, el siguiente paso es cristalizar la propuesta de valor única. Esto se refiere a ese elemento distintivo que separa a la marca de la competencia, ya sea a través de una característica innovadora de producto, un modelo de negocio disruptivo o un servicio al cliente excepcional. “Considera el caso de un café local que, para distinguirse, ofrece suscripciones mensuales que no solo incluyen granos de café exclusivos a domicilio, sino también acceso a talleres virtuales de degustación, creando así una comunidad de amantes del café”.

Optimizar la experiencia del cliente es otro pilar fundamental. Hay que considerar cada punto de contacto con el cliente, desde la exploración inicial hasta el servicio posventa, como una oportunidad para sobresalir. Un ejemplo destacado es una empresa de tecnología que implementa un chatbot de IA, garantizando respuestas instantáneas a las consultas de los usuarios, lo que resulta en una mejora significativa de los tiempos de respuesta y, en última instancia, en la satisfacción del cliente.

La construcción de una marca fuerte y coherente es igualmente crítica. La marca debe reflejar la misión, los valores y lo que los hace únicos, creando una conexión emocional con la audiencia. Un estudio de diseño podría, por ejemplo, integrar su compromiso con la sostenibilidad en su identidad de marca, destacándose en un sector a menudo criticado por su impacto ambiental.

Finalmente, la innovación continua es vital. Este proceso implica escuchar activamente a los clientes, recoger sus comentarios y estar dispuesto a adaptar y mejorar los productos o servicios en consecuencia. Un restaurante que ajusta su menú basándose en las preferencias de sus clientes, introduciendo nuevos platos cada temporada basados en los comentarios recogidos, es un ejemplo perfecto de cómo la innovación basada en el feedback puede mantener a una empresa relevante y en sintonía con las necesidades de su mercado.

Diferenciarse en un mercado competitivo, por lo tanto, requiere una combinación de comprensión profunda del cliente, una propuesta de valor clara y única, una experiencia del cliente excepcional, una marca fuerte y una dedicación a la innovación continua. Al seguir estos pasos, no solo se destacará entre la multitud, sino que también se construirá una base sólida de clientes leales y comprometidos.

Estrategas Digitales tiene más de 15 años cuidando cada uno de estos detalles y construyendo relaciones comerciales para impulsar negocios y empresas, generando nuevos caminos de posicionamiento y crecimiento. 

Para conocer más, se puede visitar www.estrategasdigitales.com

Fuente Comunicae

Más de 4 mil personas observaron el eclipse en los planetarios de Quintana Roo

Chetumal.- El día de ayer los auditorios de la red de planetarios del Consejo Quintanarroense de Humanidades, Ciencias y Tecnologías (COQHCYT) tuvieron un aforo  general de más de 4 mil personas; por medio de la observación directa con el uso de lentes certificados ISO 12312-2 y telescopios con filtros solares, además de manera indirecta  mediante la transmisión desde Torreón, Coahuila. De igual forma, se organizaron diversas actividades de talleres para apreciar al máximo el eclipse solar.

Fue a partir de las 11:30 de la mañana, que en los cuatro planetarios comenzaron a llegar niños de planteles educativos, adolescentes e incluso familias completas para mirar este fenómeno astronómico. Personal de los propios planetarios y del COQHCYT, además de los clubes de ciencia brindaron apoyo y asesoría a los asistentes.

Respecto al planetario de Chetumal, asistieron 900 personas y se dispusieron 500 lentes certificados ISO 12312-2 al igual que 24 telescopios con filtros solares, así como el apoyo de 20 clubes de ciencia. En Cancún fue donde se reportó la mayor afluencia con 2 mil 050 personas, donde se distribuyó esa misma cantidad de lentes y la instalación de cinco telescopios con filtros solares.

Cozumel tuvo 669 asistentes que pudieron observar el eclipse solar desde 17 telescopios y medio millar de lentes certificados, mientras que en Playa del Carmen asistieron 517 personas que aparecieron este fenómeno único a través de cinco telescopios.

Enviados especiales en Torreón

Por otro lado, el COQHCYT envió a la sede oficial en el Planetarium de Torreón, Coahuila, a un equipo integrado por la astrónoma Tania Martínez, Antonio Ríos y Karla Figueroa, para hacer una transmisión en vivo desde la zona de la cobertura del 100% del disco solar por la luna. El equipo se encargo de mostrar minuto a minuto el evento, así como charlas y entrevistas in situ.

Los eclipses solares ocurren cuando la Luna se aliena entre el Sol y la Tierra ocultando el disco solar. Este fenómeno astronómico se aprecio de manera parcial en Quintana Roo, con una duración aproximada de 2 horas y 41 minutos.

En Chetumal dio inició a las 12:29 PM, alcanzó su máxima saturación solar (42%) a las 1:32 PM y concluyó a las 2:47 PM. En Cancún dio comienzo a las 12:25 PM, con su máximo de ocultación (46%) a las 1:41 y finalizó a las 2:55 PM.

Gran éxito del Bazar “Kitty Fest” y el “Festival Cultural x las Juventudes” en Chetumal

Mauricio Vila supervisa construcción del Viaducto Elevado de Progreso

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PROGRESO.— El gobernador Mauricio Vila supervisó los trabajos de construcción del Viaducto Elevado de Progreso, que para continuar con estas labores se hicieron cambios en la vialidad para los vehículos pesados que se dirigen al Puerto de Altura, los cuales ahora deben tomar una desviación.

De acuerdo con lo planeado, al llegar a la glorieta de entrada al puerto, los vehículos pesados deberán tomar la carretera Progreso-Telchac Puerto hasta la calle 46, que se convertirá en un sólo sentido en dirección de sur a norte, sobre la que doblarán a la izquierda  hasta llegar a la calle 75, que antes era la 25, para incorporarse a ésta dando vuelta hacia la izquierda y llegar a la calle 82 que es por donde accederán los camiones al Puerto de Altura.

Ante estos cambios, el Gobierno de Yucatán hace un llamado a los transportistas a tomar sus previsiones para evitar mayores afectaciones y estar pendientes de la señalética que se colocará en las calles aledañas. De igual forma, personal de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) se encuentra en la zona para dirigir el tránsito y evitar congestionamientos.

El Viaducto Elevado de Progreso, que avanza de acuerdo con lo programado, contribuirá a una movilidad eficiente, inteligente y sustentable en el estado al reducir el tráfico constante dentro de la ciudad, congestionamientos viales, accidentes automovilísticos y el deterioro de las vialidades.

En visita al puerto de Progreso, Mauricio Vila constató el avance de ese proyecto que también permitirá disminuir ruido excesivo y la contaminación ocasionada por los 12 mil vehículos y mil 400 contenedores de carga pesada que transitan diariamente por las calles y que representan casi 7 millones toneladas de anuales.

Acompañado del director general del Instituto de Infraestructura Carretera de Yucatán (Incay), Froilán Torres Herrera, y del titular de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), Luis Felipe Saidén Ojeda, el mandatario realizó un recorrido por los trabajos que se llevan a cabo sobre la calle 82 del Centro de Progreso, donde atestiguó la colocación de trabes.

⇒ Las labores de construcción de este proyecto que está a cargo de la empresa ICA Constructora y bajo la supervisión del Instituto de Infraestructura Carretera de Yucatán (Incay). De igual forma, personal de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) se encuentra en la zona para dirigir el tránsito y evitar congestionamientos, así como percances debido a las obras.

El Viaducto Elevado de Progreso contará con dos carriles de ida y de vuelta, acotamiento que va a permitir que todo el transporte de carga vaya desde el Puerto de Altura hasta la carretera federal sin tener que pasar por lo que es el centro de la población y viceversa. Para ello, se cambia infraestructura e instalaciones de agua potable con más de 30 años de uso.

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Mauricio Vila sostuvo encuentro con el Papa Francisco

EM/dsc