Según Nasdaq, la plataforma de HR Tech cerró la Serie A más grande en la historia de América Latina y sumó entre sus inversores a referentes como Marcos Galperin, fundador de Mercado Libre. Fundada por Nicolas Benenzon y Geronimo Maspero de 28 años, Humand es utilizada por más de 1.6 millones de personas en más de 1.500 empresas de 51 países

Humand, el sistema operativo nativo en inteligencia artificial para trabajadores operativos sin escritorio, anunció el cierre de una ronda de inversión Serie A por US$ 66 millones, la más grande en la historia de América Latina según Nasdaq. La compañía, fundada por Nicolas Benenzon y Geronimo Maspero, de 28 años, aborda uno de los principales desafíos de las organizaciones con alta proporción de colaboradores operativos: la desconexión digital y dispersión de su fuerza laboral. Desde Latinoamérica hacia el mundo, Humand se propone construir la categoría global de infraestructura digital para trabajadores operativos.

Actualmente, la plataforma es utilizada por más de 1,6 millones de personas en más de 1.500 empresas de 51 países. Entre las compañías que trabajan con Humand se encuentran empresas tanto regionales como nacionales: en México, trabajan con OXXO, Viva Aerobus, Premium Restaurant Brands, Centro Médico ABC, Tracsa y Flecha Amarilla, entre otras. Este país representa su segundo mercado más importante, ya que ostenta 700.000 usuarios mexicanos. Además, la compañía cuenta con más de 420 colaboradores distribuidos en 20 países.

“Esta ronda consolida nuestra ambición de construir una compañía tecnológica global desde América Latina. Se trata de un hito que nos permite acelerar nuestra expansión y acompañar a más empresas en el desafío de mejorar la comunicación interna, la cultura, y la gestión de RR. HH. A su vez, este financiamiento nos impulsa a seguir desarrollando los Agentes de IA que ayudan a los empleados a ahorrar 2 horas por día. Mientras el mundo avanza hacia la automatización y la inteligencia artificial, millones de personas siguen trabajando con procesos diseñados para 1990. Esa es la oportunidad que Humand decidió resolver”, afirmó Nicolas Benenzon, CEO y cofundador de Humand.

La ronda fue liderada por Kaszek y Goodwater Capital. También participaron destacados fondos de venture capital como Newtopia VC y Y Combinator, junto con inversores reconocidos como Arash Ferdowsi, fundador de Dropbox; Sebastián Mejía, fundador de Rappi; Rajat Suri, fundador de Lyft; Guillermo Rauch, fundador de Vercel; y Martín Varsavsky, fundador de cinco empresas unicornio; entre otros.

“En América Latina, la mayoría de las personas trabaja en roles operativos, sin una computadora delante, pero el software empresarial fue diseñado para quienes están detrás de un escritorio. Esa desconexión genera ineficiencias en la productividad y el crecimiento”, dijo Hernán Kazah, cofundador de Kaszek. “Humand entendió esta realidad desde el día uno y construyó, con IA, una plataforma simple, integrada y sin fricciones para equipos operativos, que conecta comunicación, RR. HH. y procesos dentro del flujo diario de trabajo. En Kaszek invertimos en empresas con ambición de liderar mercados. Humand tiene el equipo, la visión y la oportunidad para lograrlo. Estamos orgullosos de acompañarlos en esta etapa y de apoyar la construcción de una organización que está redefiniendo el futuro del trabajo en la región y más allá”, concluyó.

“Invertí en Humand por la solidez del equipo fundador, la calidad del producto y la claridad de su visión para convertirse en un líder global en experiencia del empleado y comunicación interna”, comentó Arash Ferdowsi, fundador de Dropbox.

La lista de inversores también incluye a Marcos Galperin, Executive Chairman y fundador de Mercado Libre, vinculado a la compañía desde sus orígenes. Los fundadores de Humand lo conocieron en 2016, cuando aún eran estudiantes, durante una charla que brindó en su universidad. Fue en ese evento donde Nicolas Benenzon y Geronimo Maspero se conocieron por primera vez, dando inicio a la historia de Humand.

“Humand entendió antes que nadie que la verdadera oportunidad está en conectar al 100 % de las personas dentro de una compañía, no solo a las que están frente a una computadora. Tienen la ambición, la velocidad de ejecución y la visión global necesarias para construir una categoría desde América Latina hacia el mundo”, explicó Marcos Galperin.

Los trabajadores sin escritorio representan el 80 % de la fuerza laboral mundial, alrededor de 2.700 millones de personas. Sin embargo, durante décadas, la mayoría del software corporativo fue diseñado para empleados que trabajan frente a una computadora. Los deskless workers quedaron fuera de esa transformación. El resultado es claro: millones de personas que son digitalmente inalcanzables dentro de sus propias compañías. Procesos en papel, carteleras físicas, información que baja en cascada a través de jefes, acceso limitado al mail corporativo o directamente a ningún sistema. Esto no es solo un problema tecnológico. Impacta en la rotación, en la productividad y en la eficiencia operativa de industrias enteras como manufactura, salud, construcción, transporte, retail, hospitalidad, agro y educación. Es la mayor brecha digital dentro de las empresas. Y sigue sin resolverse.

“América Latina fue el mejor lugar para empezar: mercados complejos, baja digitalización y alta proporción de trabajadores operativos. Si podíamos construir un sistema que funcionara acá, podíamos escalarlo en cualquier parte del mundo”, sostuvo Gerónimo Maspero, CTO y cofundador.

El origen de Humand se remonta a la etapa universitaria de sus fundadores. Tras destacarse en competencias de programación, captaron la atención del Chief HR Officer de ArcelorMittal, quien en 2019 confió en ellos para implementar su solución de comunicación interna. La herramienta fue adoptada rápidamente y, durante la pandemia, se convirtió en un canal clave para mantener conectados a miles de colaboradores, acelerando su despliegue y validando su propuesta de valor.

Este caso de éxito los impulsó a lanzar oficialmente la aplicación en 2021. Ese mismo año, ambos fundadores decidieron radicarse en México, donde en apenas seis meses sumaron 30 nuevos clientes. También en septiembre de 2023 cerraron un acuerdo con OXXO, una de las principales empresas del mercado mexicano y latinoamericano, con más de 150.000 empleados.

Cada año, la cadena procesa más de un millón de tickets vinculados a solicitudes como vacaciones, cambios de turno, cartas laborales, aclaraciones de nómina o aprobaciones internas, muchas de ellas repetitivas y operativas. A través del desarrollo de Sammy AI, su asistente de inteligencia artificial, Humand logró que estas gestiones se redujeran a la mitad, ahorrando miles de horas y liberando a los equipos de RR. HH. para enfocarse en tareas estratégicas y de mayor valor.

“México es una pieza fundamental de nuestra historia. Instalarnos allí fue una decisión estratégica clave para acelerar nuestro crecimiento. Siempre digo que pudimos cumplir ‘el sueño mexicano’ con Humand”, recuerda Benenzon.

Según los fundadores, gracias a la última ronda de inversión podrán impulsar la expansión de Humand en México y en los 51 países donde ya operan, mientras consolidan su posicionamiento como la plataforma estándar para trabajadores operativos a nivel global. También financiará el desarrollo continuo de su plataforma de IA, ampliando la automatización de procesos clave. El sistema automatiza tareas que tradicionalmente requerían grandes equipos de RR. HH. y mesas de ayuda, quienes podrían usar ese tiempo en tareas más estratégicas. Por ejemplo, los agentes de IA responden consultas de empleados, gestionan solicitudes, facilitan el onboarding y la capacitación, brindan coaching y mucho más, reduciendo la carga operativa manual y, al mismo tiempo, ofreciendo a los deskless workers un canal de comunicación en tiempo real. Con más de 30 módulos, la plataforma funciona como una única fuente de verdad para los datos centrales de RR. HH. y operaciones de personas dentro de las compañías.

“Este hito nos permite seguir escalando nuestra visión y llegar a millones de colaboradores que hoy no están plenamente integrados a la vida digital de sus organizaciones. Nuestro objetivo es claro: convertirnos en el estándar de referencia para empresas con trabajadores operativos. El futuro del trabajo no se construye sólo desde oficinas corporativas, sino integrando digitalmente a toda la fuerza laboral”, concluyó Benenzon.

Sobre Humand
Humand es la plataforma que permite a las compañías integrar digitalmente al 100 % de su fuerza laboral, sin importar su rol o ubicación. Diseñada mobile-first y AI-native, centraliza comunicación, cultura y gestión de personas en una única aplicación accesible desde el teléfono.

Más de 173,000 empresas mid-market sostienen el crecimiento económico de México, pero siguen desatendidas en comercio exterior

EFEX, empresa especializada en pagos internacionales, presentó hoy su estudio “Radiografía de pagos y cobros internacionales”. El análisis, realizado entre enero y febrero de 2026 entre un centenar de empresas mid-market de entre 50 y 200 empleados, revela que el mercado atraviesa un punto de inflexión marcado por la falta de visibilidad en el movimiento de dinero internacional. Dimitri Zaninovich, cofundador y CEO de EFEX, señaló que, pese a indicadores positivos en comercio exterior, las empresas mexicanas siguen enfrentando presiones operativas, regulatorias y geopolíticas que complejizan su desempeño.

La principal contradicción, según el directivo, es que las instituciones bancarias, como proveedor de servicios dominante, son al mismo tiempo la principal fuente de ineficiencia para las tesorerías, de acuerdo con 3 de cada 4 (73 %) de las empresas encuestadas. 

“Esta brecha en el mercado fue una de las principales motivaciones detrás del estudio. Comprender la situación de este grupo, motivaciones y principales desafíos resulta fundamental para el crecimiento proyectado por la empresa”, expresa.

Los principales hallazgos del estudio evidencian una fricción operativa que se traduce en obstáculos como la baja trazabilidad, la volatilidad de divisas, la lentitud en los ciclos de pago y costos ocultos. En este contexto, la falta de visibilidad en las transacciones se posiciona como el principal dolor operativo para el 79 % de las empresas, que operan sin certeza sobre el estado del dinero en tránsito, el tipo de cambio aplicado, ni el monto final a recibir o pagar. Esta opacidad limita la capacidad de anticipación financiera, complica la planeación de flujos de efectivo y genera disrupciones en la cadena de suministro.

La volatilidad cambiaria, por su parte, preocupa a 76 % de las compañías consultadas, ante la incertidumbre sobre el comportamiento de las divisas y su impacto directo en la ejecución de pagos internacionales. En este entorno, la cobertura cambiaria toma relevancia; 11 % de las empresas ya la identifica como un factor decisivo al evaluar un cambio de proveedor o de esquema, en busca de mayor certidumbre y protección de márgenes.

Un nuevo ciclo regulatorio
En un momento en el que el mid-market que participa en comercio exterior requiere mayor agilidad, visibilidad y control, la carga operativa se ha endurecido por un nuevo ciclo regulatorio. 

El SAT ya mantiene monitoreo activo de transferencias, con alertas automáticas y riesgo de bloqueo sin previo aviso, a partir de julio de 2026. Mientras que la ABM exigirá biometría y depósitos referenciados para operaciones mayores a $140,000 MXN; y, desde junio de 2027, los pagos internacionales sólo podrán realizarse entre cuentas plenamente identificadas. En conjunto, estos cambios elevan la carga administrativa y confirman la necesidad de soluciones más eficientes. En este contexto, EFEX se perfila como una respuesta a una necesidad estructural del mid-market que opera comercio exterior.

La inteligencia artificial está cambiando la forma en que se gestiona el riesgo en el sistema financiero. Ya no se trata solo de eficiencia, sino de decisiones automatizadas que pueden escalar su impacto. Erik Moreno, director de Ciberseguridad en Indra Group en México, explora por qué la gobernanza de la IA se está convirtiendo en un eje crítico para las organizaciones

La inteligencia artificial ha dejado de ser una herramienta experimental para convertirse en un componente estructural en la operación del sistema financiero. Hoy interviene en procesos como la originación crediticia, la detección de fraudes, el monitoreo de cumplimiento y el análisis predictivo, lo que está transformando no solo la eficiencia operativa, sino también la naturaleza del riesgo.

De acuerdo con Erik Moreno, director de Ciberseguridad en Indra Group en México, el cambio más relevante no radica únicamente en la automatización de procesos, sino en la automatización de decisiones, lo que obliga a replantear los modelos tradicionales de gestión de riesgo en las instituciones financieras.

“La inteligencia artificial ya no es solo una herramienta auxiliar; en muchos casos influye directamente en decisiones con impacto financiero y reputacional”, señala.

Este cambio plantea un desafío clave para los Consejos de Administración: incorporar la gobernanza de la inteligencia artificial con el mismo rigor con el que históricamente se han gestionado el capital, el riesgo financiero y el cumplimiento regulatorio.

Redefinir el apetito de riesgo
Uno de los principales retos es la redefinición del apetito de riesgo. La adopción de IA introduce nuevas variables, como el nivel de autonomía de los modelos, los márgenes de error aceptables en decisiones automatizadas, el impacto reputacional ante fallas algorítmicas y la dependencia de proveedores tecnológicos.

A diferencia de los errores humanos, que suelen ser acotados, los errores algorítmicos pueden escalar rápidamente debido a la velocidad y volumen de operación. Esto incrementa el potencial de impacto en el negocio y exige nuevos mecanismos de control.

Gobernanza y ciberseguridad: una arquitectura inseparable
En este contexto, la gobernanza de IA y la ciberseguridad se vuelven inseparables. Mientras la gobernanza define los límites de actuación de los sistemas, la ciberseguridad garantiza la integridad de los datos, los modelos y las decisiones que estos generan.

“La integridad del dato es crítica: si el dato se compromete, la decisión también”, advierte Moreno.

La incorporación de inteligencia artificial también amplía la superficie de riesgo. Entre las principales amenazas destacan la manipulación de modelos, incluyendo técnicas como la inyección de prompts, la alteración de datos, vulnerabilidades en la cadena de suministro digital y la exposición de información sensible.

A ello se suma la creciente dependencia de proveedores tecnológicos externos, que introduce nuevos vectores de exposición, desde fallos en APIs hasta riesgos en la cadena de suministro. Asimismo, el uso no autorizado de herramientas de inteligencia artificial por parte de empleados (Shadow AI) añade una capa adicional de complejidad para las organizaciones.

Un entorno regulatorio en evolución
A nivel internacional, los marcos regulatorios comienzan a consolidarse. La Unión Europea ha avanzado con el AI Act bajo un enfoque basado en riesgos, mientras que en Estados Unidos el NIST AI Risk Management Framework establece lineamientos estructurados. Asimismo, estándares como ISO 42001 buscan formalizar sistemas de gestión de inteligencia artificial.

Estos desarrollos anticipan un entorno de mayor supervisión global, particularmente en sectores altamente regulados como el financiero.

En este contexto, expertos coinciden en que adoptar inteligencia artificial sin un modelo claro de gobernanza implica una gestión reactiva ante incidentes. Por el contrario, integrar límites definidos, supervisión continua y criterios explícitos de responsabilidad permite avanzar hacia un uso estratégico y controlado de la tecnología.

“La discusión no es tecnológica, sino de gobierno corporativo. Se trata de decidir qué riesgos están las empresas dispuestas a automatizar y bajo qué controles”, concluye Moreno.

Acerca de Indra Group
Indra Group es la multinacional de referencia y una de las principales compañías de América Latina y Europa de defensa y tecnologías avanzadas. Tiene una posición de liderazgo en los negocios de defensa, espacio, gestión del tráfico aéreo, movilidad y tecnologías disruptivas, a través de Minsait, e integra en IndraMind sus capacidades de IA soberana, ciberseguridad y ciberdefensa.

Desde 1997, impulsa un futuro más seguro y conectado en México a través de soluciones innovadoras, relaciones de confianza y el mejor talento en sectores estratégicos como servicios financieros, industria y consumo, energía, telecomunicaciones, movilidad y ciberseguridad, entre otros. Además, en el país su tecnología habilita la interacción diaria de más de 30 millones de personas en plataformas financieras y de seguros; en Industria y Consumo, optimiza la cadena de suministro y la eficiencia operativa de más de 7,000 tiendas y 92,000 puntos de venta. Además participa en el transporte de más de 78 millones de personas, opera en más del 90 % de la infraestructura carretera concesionada del país.

Desde su Cyber Defense Center, protege más de 300 plantas industriales en cinco continentes y ofrece una propuesta integral de ciberseguridad alineada con el NIST Cybersecurity Framework, con foco en entornos OT y soluciones basadas en inteligencia artificial. A cierre del ejercicio 2024, Indra Group tuvo unos ingresos de 4.843 millones de euros, presencia local en 46 países y operaciones comerciales en más de 140 países.

Se estima que 8 de cada 10 jóvenes egresados del programa se emplearán en el sector tecnológico en menos de seis meses. El 70 % de los empleadores en México tiene dificultades para encontrar talento en TI. Aunque el 83.1 % de la población usa internet, persiste una brecha significativa en habilidades digitales avanzadas

Generation México anuncia una nueva alianza estratégica con Citi Foundation para implementar el programa YOUTH, una iniciativa que capacitará a 425 jóvenes de entre 18 y 24 años y prevé que más del 80 % de sus egresados se integren en empleos en el sector tecnológico dentro de los seis meses posteriores a su graduación. La convocatoria está dirigida a residentes de Ciudad de México y Monterrey, y sus áreas metropolitanas.

Esta colaboración surge en un contexto donde la transformación digital avanza con rapidez, pero el acceso a oportunidades laborales de calidad no crece al mismo ritmo. De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2024 del INEGI, el 83.1 % de la población en México utiliza internet; sin embargo, el acceso a habilidades digitales avanzadas y a trayectorias formales en tecnología sigue siendo limitado, especialmente para jóvenes en situación de vulnerabilidad.

Al mismo tiempo, el estudio Escasez de Talento 2025 de ManpowerGroup señala que 70 % de los empleadores en México enfrenta dificultades para cubrir vacantes, particularmente en áreas de Tecnologías de la Información. Esta brecha entre el talento disponible y las necesidades del mercado representa tanto un desafío como una oportunidad estratégica para el país.

Frente a este escenario, el programa YOUTH busca cerrar esa brecha de manera directa y medible. A través de rutas de formación intensiva en Desarrollo Java Full-Stack, Soporte Técnico y un programa emergente en Cloud AWS re-Start, las y los participantes desarrollarán no sólo habilidades técnicas especializadas, sino también soft skills que les permitan desarrollar una mentalidad profesional alineada con las exigencias del sector tecnológico actual.

La meta es que 8 de cada 10 jóvenes egresados accedan a un empleo formal en tecnología en un plazo máximo de seis meses, en roles como Desarrolladores/as Java Full-Stack, Cloud AWS y Especialistas en Soporte Técnico. Con ello, la alianza no sólo responde a la escasez de talento que enfrentan las empresas, sino que abre puertas concretas de movilidad social para jóvenes que históricamente han estado fuera de estos sectores.

“En Citi Foundation creemos que el acceso a oportunidades económicas de calidad es clave para construir comunidades más fuertes y resilientes. Esta alianza con Generation México nos permite invertir en el talento joven del país y conectar a más personas con el futuro del trabajo en sectores de alto crecimiento como la tecnología”, señaló Luis Brossier, director general de Citi México.

Por su parte, Mercedes de la Maza, directora general de Generation México, destaca que “el talento está distribuido de manera equitativa, pero las oportunidades no. Con el respaldo de Citi Foundation, estamos conectando a cientos de jóvenes con carreras tecnológicas que pueden transformar su proyecto de vida. Nuestro compromiso es claro: formación pertinente, acompañamiento cercano y resultados medibles en empleabilidad”.

Con esta alianza, Generation México y Citi Foundation dan un paso concreto para responder a dos desafíos urgentes: la falta de oportunidades laborales de calidad para jóvenes y la creciente demanda de talento tecnológico en el país. A través del programa TIncluye, 425 jóvenes no solo recibirán capacitación especializada, sino una ruta real hacia el empleo formal en el sector tecnológico, contribuyendo al fortalecimiento del ecosistema digital en México y demostrando que, cuando el sector social y el sector privado colaboran con metas claras y medibles, es posible transformar brechas estructurales en oportunidades de crecimiento sostenible.

La adquisición combina las capacidades líderes de Adsmovil en retail media, mobile y DOOH con el sistema operativo impulsado por IA de MiQ para servir a marcas globales en toda la región

La empresa global de medios programáticos MiQ anunció hoy que ha firmado un acuerdo para adquirir el negocio en América Latina del proveedor de publicidad digital Adsmovil. La compañía combinada conformará la mayor solución independiente de datos y compra programática para marcas y agencias en la región.

MiQ ofrece soluciones de medios digitales programáticos a través de todos los canales publicitarios. El sistema operativo impulsado por inteligencia artificial de la compañía, Sigma, permite a los clientes conectar todo el ecosistema publicitario mediante 700 billones de señales globales, para alcanzar audiencias dondequiera que estén viendo televisión, navegando en la web o realizando compras virtuales en tienda.

A medida que la compañía acelera su inversión en mercados de alto crecimiento, esta adquisición fortalece significativamente su presencia en América Latina, con operaciones en 12 mercados, incluidos México, Brasil, Colombia, Argentina, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Perú, Puerto Rico y Uruguay.

Adsmovil se especializa en segmentación de audiencias data-agnostic y activación omnicanal. La compañía cuenta con una de las ofertas más robustas en mobile, commerce media y digital out-of-home (DOOH), respaldada por una sólida base de first-party data y una profunda experiencia regional.

En mayo de 2026, MiQ lanzará formalmente Sigma en Latinoamérica, fortaleciendo aún más su tecnología mediante la integración de datos provenientes de Adsmovil Personas y de la plataforma de retail media omnicanal de la compañía, Linki.

Al combinar la escala regional y las capacidades de Adsmovil con la presencia global y la tecnología galardonada de MiQ, la adquisición reúne a más de 150 expertos en toda la región. La compañía combinada ofrecerá a los anunciantes un motor único para ejecutar estrategias programáticas sofisticadas de full-funnel, con más de 400 millones de identificadores únicos sobre lo que las personas están viendo, navegando y comprando.

Los clientes de las principales holding companies de publicidad globales podrán alcanzar e impactar audiencias en América Latina de manera más efectiva, accediendo a un conjunto más amplio de inventario y formatos, al tiempo que se benefician de planificación, activación y optimización unificadas a través de MiQ.

Los clientes actuales de MiQ en la región también verán fortalecidas sus soluciones en mobile, retail media, CTV, video, YouTube y DOOH, todas gestionadas por equipos de servicio administrados en los principales mercados de la región.

“La adquisición de Adsmovil representa un paso clave en nuestra estrategia para construir la oferta programática más completa y basada en datos para clientes en América Latina y en todo el mundo“, afirmó Gurman Hundal, cofundador y CEO global de MiQ.

“Como compañía, nuestra ambición siempre ha sido conectar a los anunciantes con las audiencias donde sea que estén y de la forma en que interactúan con los medios. Esta adquisición nos permite incorporar algunas de las mentes más talentosas de la región y servicios altamente competitivos a nuestra hoja de ruta global. Su enfoque en innovación, resultados medibles y colaboración con clientes refleja plenamente nuestra visión en MiQ”.

“Cuando construimos Adsmovil, nuestro objetivo fue simple: crear y ofrecer soluciones de clase mundial para clientes en toda América Latina“, señaló Alberto “Banano” Pardo, fundador y CEO de Adsmovil.

“Con esta adquisición, los clientes de MiQ obtienen esa ventaja mediante un mayor acceso a mobile, retail media y DOOH, mientras que los clientes de Adsmovil se beneficiarán de la conexión con la tecnología premiada de MiQ y su alcance global. Es una situación en la que todos ganan”. Tras el cierre de la transacción, el negocio de Adsmovil en América Latina se integrará en MiQ y estará liderado por Eric Tourtel, CEO de MiQ en LatAm. 

Pardo permanecerá como Chairman de MiQ LatAm y actuará como asesor cercano de la entidad combinada. Al mismo tiempo, continuará operando el negocio de Adsmovil en los Estados Unidos como una compañía independiente y separada. El negocio en EE. UU. no forma parte de esta transacción.

“Estamos entusiasmados de unirnos a estos equipos. Con más de 150 personas en América Latina, ahora somos la mayor oferta independiente de programática en la región, lo que nos da la escala y la fortaleza necesarias para ayudar a nuestros clientes a crecer y alcanzar sus objetivos de negocio en 2026 y en los años siguientes”, señaló Eric Tourtel, CEO de MiQ para América Latina.